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在咨询服务中,如果对象不愿谈论性问题,服务人员应停止讨论。
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在咨询服务中,如果对象不愿谈论性问题,服务人员应停止讨论。
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在咨询服务中,如果对象不愿谈论性问题,服务人员应停止讨论。
答案
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多选题
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A.通过互动,激发服务对象的积极参与 B.避免过多信息 C.劝说服务对象做出决定 D.探索服务对象深层次的问题
答案
判断题
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答案
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答案
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判断题
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多选题
在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则有哪些()
A.善待到每个服务对象 B.探索服务对象深层次问题;帮助对象记住要点 C.注意个体差异 D.通过互动,激发服务对象的积极参与 E.避免过多信息
答案
单选题
在咨询服务中如遇特殊困难,难以帮咨询对象解决问题时,应()。
A.及时转诊到相关机构 B.让咨询者自己去其他医院咨询 C.告诉咨询者此问题难以解决,到此为止 D.置之不理 E.勉强帮其提出一个解决方法
答案
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下列哪个不是在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则()
下列哪个不是在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则
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柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在为客户提供办理用电手续或咨询服务()
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柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务()
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