客户的宽带业务正在使用，但是OUN设备已损坏，客户前来服务厅请求帮助，前台在处理时需注意什么？（）

手机宽带客户到厅办理宽带销户，因电力猫onu设备丢失，客户要赔偿200元。 手机代付家宽客户：：指购买家庭宽带业务（含月缴、年缴、固移融合、群组保底资费业务），通过客户名下移动电话账户缴纳家庭宽带业务使用费或固移融合套餐费用的客户。对于手机代付家宽客户，其移动电话业务和家庭宽带业务之间存在支付关系（） 客户撤销宽带业务，可以保留联通电视业务 客户撤销宽带业务，可以保留联通电视业务（） 家庭宽带业务投诉处理有效回复时限是：五星客户、普通客户 客户使用同用户名、同地址的固话（含单位客户）来电查询宽带账号，核实客户名称可直接提供宽带账号 客户使用同用户名、同地址的固话（含单位客户）来电查询宽带账号，核实客户名称可直接提供宽带账号（） 当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时，营业员应当（） 当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时，营业员应当（） 客户前来代办活期存入业务时，需要提供（） QUESTION103高危操作是指所有可能影响设备稳定运行，客户业务正常运转，或网管正常监控的操作（） 家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务，包含（）、（）两种主要的接入方式 客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户（包含手机宽带、独立宽带、专线）。 已损坏不再使用的设备、工具、线缆乱堆在工作现场，这时应进行（）活动，从而腾出空间 独立宽带开户时ONU设备需收取客户押金。 客户正使用8元套餐，想参加万能副卡优惠，必须满足哪些条件（） 为了更快的为客户开通企业宽带业务，应加强工作（） 将直接威胁人身安全的设备停止运行，将已损坏的设备（）。 客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。 通过什么交易可以实现客户前来办理业务时，提醒用户该客户有未结事项（）