渠道代维服务报障方法包括（）

家庭宽带自助排障服务可在、、、、等渠道上承载（） 支持（报障）适用范围不包括（） 投诉受理为客户提供抱怨、报障、（）的受理服务 代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理，不包括（）。 代维人员统一的服务执行标准应包括（） 支持（报障）适用范围包括哪些（） 代维公司上岗认证小组由代维公司代维事业部和下属机构的有关管理人员组成，负责代维人员的（）和代维公司层面代维人员上岗认证的（），以及认证材料的编报。 企业的基站代维服务资质中的技术实力主要考查基站代维服务企业技术人员的基站代维技能，包括（）、（）、（）、（）等技能及中国电信省公司的附加技术要求。 装维服务评价有哪些渠道？（） 同等基站代维服务价格下应优先选用（）的基站代维企业。 网络代维产品为客户机房和机柜提供的服务包括（） 基站代维服务项目在选择基站代维企业时，应参考基站代维企业近两年的（）。 骨干代维人员包括以下哪些岗位的代维人员？（） 基站代维服务企业资质省级评审专家组成员包括（）、（）、（）。 代维专业包括（） 基站代维资质是承担基站代维的企业从事基站代维综合能力的体现，包括对代维企业的（）、（）及（）、（）要求等。 巡检管理考核中，要求代维人员按时（）开展巡检工作，在管线防障方面，要求代维人员根据现场实际情况采取（）等有力措施，保障网络安全。 各网点报障员发现业务故障或问题不包括哪些（）。 代维人员的代维范围包括基站内的所有设备。（） 客户网络代维中我们为客户代维的IT设备主要包括（）