“推介转介流程”模块是在客户相对无感、服务流程顺畅的基础上，客观、真实的记录基层营业机构营运人员推介转介过程和达成业绩的系统工具。

网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并落地达成，绩效数据归属（） “推介转介”系列工具的常规业务应用指面对面受理客户业务场景下，向客户“推介转介”某类产品（） 普惠产品包括和，网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并作为落地达成，绩效数据归属客户服务经理（） “推介转介”中客户经理的职责：负责（）。 接单人指接收转介流程的客户服务经理。 对公转介推介功能优化。客户服务经理点击柜面交易中触发的对公结算产品转介提醒， 或者通过手持终端“客户服务-客户识别”路径发起“客户专享服务”中的对公结算产 品转介，其待办任务不会推送至（） 客户服务经理可通过“推介转介”系列工具的“客户服务-客户识别”路径，进入“客户专享服务”应用，该应用分为三个步骤：（）。 推介转介工具分为（）（）（）。 基层营业机构营运人员全员全产品计价，分润的基础是产品业绩归属关系的确立，产品业绩归属关系通过“推介转介流程”模块上送的业务明细为基础，部分业绩发生人工认定调整的，以认定调整后数据为准。 在大面积停电客户应急服务管理业务流程，通过对故障停电管理流程的优化，以及对等时限的压缩，当发生大面积停电时，客户应急服务流程更加顺畅高效（） “推介转介”系列工具分为（）。 进行产品推介属于哪个服务流程（） 厅堂营销转介流程中记录人原则上由担任？（） 推介转介产品库是高层营业机构营运人员开展全员全产品计价的基础（） 推介转介产品库是高层营业机构营运人员开展全员全产品计价的基础 标准服务核心流程运行顺畅、执行正确，下面叙述不确当的是（） 产品推介属于全流程服务的售中阶段（） 各分行应重点防控客户服务经理在厅堂服务及产品推荐和转介过程中的违规销售、虚假宣传、不当推介、过度服务，如产品推介与客户风险承受能力明显不匹配等销售风险。 客户咨询的问题属于“客户语音流程”和“内部语音流程涵盖”的内容，但客户主动拒绝使用转自助服务时，可参考以下（）种处理方式. 客户服务流程包括（）