多选题

取完所有的餐正确的做法是()

A. 根据订单时间和送餐地址合理规划送餐路线,以不超时为原则
B. 先送近的,后送远的
C. 先送远的,后送近的
D. 怎么顺路怎么送

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多选题
取完所有的餐正确的做法是()
A.根据订单时间和送餐地址合理规划送餐路线,以不超时为原则 B.先送近的,后送远的 C.先送远的,后送近的 D.怎么顺路怎么送
答案
单选题
当取完餐后,到达客户处,电联客户但电话无法接通,正确的做法是?()
A.不管了,电话也不接,我也不管了 B.这客户也不接电话,给他放保安这吧,没了就没了 C.先拿着,等他给我打电话,反正我不急 D.若电话打不通则发短信给用户,骑手发完短信后等待5分钟,编辑短信内容并发送:您好,我是美团外卖配送员,您的餐已送到,但是您的电话无法接通,您方便的时候联系我,我会尽快给您送过去,谢谢!
答案
多选题
已到达送餐地址,顾客暂时不便取餐,正确做法是?()
A.点击送达,餐品放门卫处。 B.在电话里与客户协商,把餐品放在何处,客户方便的时候自己取。 C.客户如果很短时间内可以取餐,可以与客户协商具体取餐时间。 D.顾客以改变地址为理由自己取消订单,关键是要尽量挽留客户,让客户方便时联系自己。
答案
单选题
到商家处取餐,发现餐品已被取走不正确的做法?()
A.保持冷静,查找被取走原因 B.给顾客联系,说明原因 C.请商家帮忙查看调监控 D.直接取消订单
答案
单选题
取完餐后为客户送餐上门,见到客户后需要核对?()
A.姓名、电话、餐品 B.给他/她就行 C.客户自己去核对吧 D.有人要就行
答案
单选题
取完餐后为客户送餐上门,见到客户后需要核对?
A.询问顾客姓名、电话、餐品是否正确 B.给他/她就行 C.客户自己去核对吧 D.有人要就行
答案
多选题
骑士取餐时,做法错误的是()
A.三五成群聊天 B.门口吸烟 C.站到了动线内 D.唱收唱付
答案
多选题
在禁入地等待客户取餐的时候,哪些做法是不正确的()
A.将餐箱放到地上等待客户 B.躺在电动车上等待客户 C.一边抽烟一边等待客户 D.蹲在路边,一边大声聊天一边等待客户
答案
单选题
骑士取餐时遇到应付金额变更,以下做法错误的是()
A.反馈给调度 B.手机上修改订单备注、保存好票据 C.报备给公司财务 D.拒绝取餐
答案
多选题
抽检完样品,正确的做法是()
A.《意外事件报告单》应发送给AM/DM/MM/QA/PA B.餐厅应留存好监管部门提供的抽检单据,并将其拍照给到QA C.封存在餐厅的样品留存一段时间即可废弃,避免占用库房空间 D.《意外事件报告单》应将抽检样品的具体信息写清楚包括产品名称、生产厂商、抽检样品数量及检测项目等
答案
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