师傅来电报备顾客在苏宁易购购买的生鲜牛肉，电联顾客关机，下列做法错误的是（）

顾客咨询要在苏宁易购网站购买水果，是否可以货到付款，客服回复表示可以（） 师傅来电反映顾客在天猫上购买的苹果手机签收时没有验货，现顾客联系他称商品开不了机，要求换货，如何处理（） 苏宁易购小程序支持专属导购，实现功能包括（） 顾客反馈在我司购买的1包的猪肉水饺价格10元，师傅当时没有提前电联，直接放在顾客门口，后面顾客发现商品化冻，无法使用，要求我司给其解决，客服回复我司可以直接其制单换货（） 顾客来电反馈送货师傅不给其送货上门，直接放在楼下，要求处理（） 顾客在线咨询购买苏宁自营物流配送商品预计是20号送达，顾客21号在线咨询货怎么还不送，受理员操作错误的是（） 苏宁开放平台商家入驻成功后，通过哪种方式才能登录苏宁易购在线客服客户端（） 顾客购买旅行支票后，应该旅行支票购买合约的第（）联交给顾客。 师傅来电反映顾客的商品取暖器开箱验货时发现少了底座，顾客要求拒收，若是你接的电话，如何处理（） 苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载（） 在电子商务的新时代，苏宁易购的公司形式是 ( ) 苏宁易购没有开设保险频道售卖保险类理财产品。 物流报备顾客在天猫上购买的海尔电视仓库错发成海信电视，顾客要求退货，报备客服制单备注，客服告知物流无法制单，让顾客自助申请退货（） 苏宁易购使用Openstack构建企业公有云/私有云，这种说法是否正确？（） 苏宁易购O2O商业模式的特点主要有（ ）。 苏宁易购通过数字化营销打破市场格局,促进了品牌大升级（） “网商贷”业务管理办法中所称“互联网大型平台”指“淘宝”、“天猫”、“苏宁易购”、“亚马逊电商平台”等（） 物流来电报备商品错站，如何处理（） 物流来电反映顾客的天猫订单需要更改地址，客服联系收货人无果，客服可以进行修改，同时备注：师傅工号+电话报备改期，客户电话无人接听。错误（） 顾客反馈自己购买的小天鹅的洗衣机，需要预约一个礼拜后安装，核实系统为我司苏宁售后安装，客服可直接在系统帮顾客预约安装时间（）