单选题

票务单选列车故障情况下,付费区本站乘客要求取消乘车,车站根据现场情况在办理退票或告知乘客可在7日内到任一车站持该票办理退票()

A. 站台
B. 票务室
C. 客服中心
D. 车控室

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单选题
票务单选列车故障情况下,付费区本站乘客要求取消乘车,车站根据现场情况在办理退票或告知乘客可在7日内到任一车站持该票办理退票()
A.站台 B.票务室 C.客服中心 D.车控室
答案
单选题
票务单选当列车晚点非付费区已购票的乘客,车站根据现场情况办理退票或告知乘客可在日内到任一车站持该票退票()
A.5 B.7 C.10 D.15
答案
多选题
票务多选乘客持票通过闸机进入付费区后,应在2小时内通过闸机出付费区,超过上述时限为超时乘车,按本站单程最高票价补交票款,但因、导致的超时除外()
A.不可抗力 B.轨道交通运营单位原因 C.人为原因 D.其他原因
答案
单选题
:列车晚点,本站非付费区受影响持单程票乘客要求退票时,处理方法不正确的是()
A.按车票票价即时办理退款 B.告知乘客7个日历日内凭车票到任一车站办理退票手续 C.办理地铁原因单程票退款 D.应急当日BOM打印单据需由乘客、值班员(客运)或以上级别人员签名确认
答案
单选题
列车晚点,本站非付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票票价即时退票,填写()
A.《乘客事务处理单》 B.《乘客票务事务审批表》 C.《车票退款记录表》 D.《车站特殊票务事件退款申请表》
答案
单选题
票务单选列车晚点,乘客不在付费区,受影响的持单程票乘客,可按车票实际余值办理即时退票,或引导乘客日内到任一车站办理退票()
A.四 B.五 C.六 D.七
答案
主观题
付费区乘客无票乘车时,怎么处理
答案
判断题
根据《运营事业总部票务运作规定》:乘客在“运能不足”车站要求取消乘车时,可办理退票或免费更新。当天非本站办理时,售票员需通知值班员现场确认,非当天办理时,车站需报审批办理()
答案
主观题
哪些情况下,预售房购买者可以要求取消预售房合同?
答案
判断题
票务判断车站BOM全部故障时乘客在非付费区对于无法正常进闸的持票乘客,引导乘客从边门进站()
答案
热门试题
当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售付费出站票的是() 正常情况下,在非付费区本站()的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票 符合国家、省、市票务优惠政策可免费乘坐轨道交通的乘客优先使用乘车凭证使用闸机进入付费区() 乘客在非付费区,无出站码,车票进闸记录非本站,应() 下列情况可在非付费区模式下更新且乘客不需支付费用的是() 正常情况下,乘客持有效纸票进出车站时,一律从进出车站付费区() 乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时,站务员(票务)填写《乘客事务处理单》,为乘客发售付费出站票出站() 乘客进入付费区后,除乘客有禁止进站乘车情形或者地铁原因外,不予退票() 正常情况下边门只供本站工作人员及符合规定的免费乘客进出。紧急情况下(如闸机故障、火灾等)边门开放,用以疏散乘客() 当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售免费出站票的是() 票务判断付费区乘客所持单程票过期时,应更新单程票,乘客持原票出站() 乘客在非付费区使用过期票应按以下票务处理原则,但不包括() 乘客在付费区遗失车票按无票乘车处理,按()线网最高单程票价发售付费出站票。 故障情况下,车站及时通过、、等形式告知乘客故障信息() 满足本站客流组织预案启动条件后或者当非付费区乘客超过整个非付费区面积的时,启动三级客流控制() 遇运营故障或火灾等紧急情况需清客,乘客持单程票在非付费区要求退票的情况,如何处理() 乘客每次乘车从入闸起,在付费区停留的最大时限为__分钟() 票务判断身高1.2m以下的儿童可在乘客带领下免费乘车() 正常情况下,在非付费区本站当日发售且无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票() 运营的列车车厢内区域不属于付费区()
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