多选题

在与客户沟通时,信息是必须记录清楚的,针对不同客户所需采集的信息内容是不同的,针对承租客户需要采集的信息有().

A. 物业需求位置
B. 房屋求购位置
C. 入住时问要求
D. 公共设施配套E:基本联系资料

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多选题
在与客户沟通时,信息是必须记录清楚的,针对不同客户所需采集的信息内容是不同的,针对承租客户需要采集的信息有().
A.物业需求位置 B.房屋求购位置 C.入住时问要求 D.公共设施配套E:基本联系资料
答案
多选题
房地产经纪人在与客户沟通时,信息是必须记录清楚的,对买房客户的信息采集要点包括( )。
A.基本联系资料 B.购房付款方式 C.物业位置地段 D.装修状况 E.公共配套设施
答案
多选题
房地产经纪人在与客户进行沟通时,信息是必须记录清楚的,对于出租客户的信息采集要点是()。
A.基本联系资料 B.物业面积 C.物业管理情况 D.出租价位 E.客户工作情况
答案
多选题
房地产经纪人在与客户进行沟通时,信息是必须记录清楚的,对于出租客户的信息采集要点是()。
A.基本联系资料 B.物业面积、内部设施、朝向、建设年代 C.物业管理情况 D.出租价位、收款方式 E.客户工作情况
答案
单选题
与客户沟通时,发现新客户须在记录客户联系内容之前,为该客户建立()
A.新客户信息 B.客户专属信息 C.添加信息 D.投诉信息
答案
单选题
在分析客户信息时,客户的购买记录属于()信息
A.客户的静态 B.客户的操作 C.客户的动态 D.客户的行为
答案
单选题
客户经理与客户直接沟通时,有些问题无法了解,只能通过与()或零售客户沟通,侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。
A.亲友 B.周边居民 C.好朋友 D.同学
答案
单选题
配送订单时,应选择不同话术与客户沟通,并且应该避免激化客户情绪、矛盾()
A.正确 B.错误
答案
单选题
物业管理应区分不同沟通对象进行分析研究,针对客户特点和要求,定期走访客户,与建设单位的沟通主要集中在()阶段。
A.早期介入 B.前期物业管理 C.建设阶段 D.物业管理全过程
答案
多选题
为了能更好的与意向客户沟通,在电话回访时,应针对不同的客户采用不同的时间进行联系,以下对于各类人士工作时间描述正确的有()
A.忙碌的高层人士:最好是上午8点前,即秘书上班之前 B.行政人员:上午10点半后到下午3点最忙 C.普通公务员:最适合的时间是上班时间,但不要在午饭前后和下班前 D.教师:最好是放学的时候
答案
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物业管理应区分不同沟通对象进行分析研究,针对客户特点和要求,定期走访客户。其中,与建设单位的沟通主要集中在()阶段。 理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。( ) 简述与客户沟通过程中的记录。 简述与客户沟通过程中的记录 基金经营机构的客户信息主要分为客户账户信息和客户交易记录信息两类。下列属于客户交易记录信息的是()。 与置业顾问沟通客户信息不包括哪个() 在与客户沟通的过程中,要形成完整的沟通记录,包括() 各级()必须具备表一中所列的客户资料内容,便于对客户的投诉进行预处理,有针对性地做好与客户的沟通配合。 在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应() 客户沟通是维护客户关系的基础,企业要经常与客户沟通。() 与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求,及时为客户提供服务属于() 与客户沟通时,聆听的技巧是() 物流客户信息管理的作用中,能够记录客户的详细信息及以往与客户的联络情况,包括客户档案管理、联络记录管理的是() ()是创业咨询所需的关于客户咨询的信息,包括客户信息、政策法规信息、产品与服务信息、市场信息、客户主要竞争者信息等。 ()是创业咨询所需的关于客户咨询的信息,包括客户信息、政策法规信息、产品与服务信息、市场信息、客户主要竞争者信息等 在管理客户档案时,应根据()对客户进行有效识别,根据客户的重要程度不同,加强对重要客户的拜访与沟通。 大堂经理不能在网上晒与客户的沟通记录 大堂经理不能在网上晒与客户的沟通记录() 客户经理与客户沟通时应注意哪些问题? 客户顾问在与客户沟通预约时间安排时,应()
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