判断题

新客服平台预测外呼时可以随时监控外呼情况并调整外呼速率()

查看答案
该试题由用户172****58提供 查看答案人数:24802 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户172****58提供 查看答案人数:24803 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
新客服平台预测外呼时可以随时监控外呼情况并调整外呼速率()
答案
主观题
新客服系统在哪里可以看到预测外呼的呼损率
答案
单选题
新客服外呼系统具备预测式外呼,预览式外呼,以及等服务功能,从而可以提高资源利用率,节省办公成本,并且使产品销售量得到显著的提高()
A.IVR语音 B.坐席外呼 C.viR外呼 D.IT语音
答案
判断题
用户余额提醒外呼任务不能通过新客服智能外呼模式进行,智能外呼模式不能实现话费实时体现()
答案
判断题
新客服外呼系统还具备预测式外呼,预览式外呼,以及IVR语音等服务功能,从而可以提高资源利用率,节省办公成本,并且使产品销售量得到显著的提高()
答案
多选题
新客服系统中,下列哪个栏目可以听取外呼录音()
A.营销通话查询 B.接触记录 C.外呼通话记录 D.短信发送详情
答案
单选题
新客服系统外呼配置是形式是系统自动进入座席工号外呼()
A.预测式外呼 B.预览式外呼 C.智能外呼 D.IVR外呼
答案
单选题
外呼工作台坐席经理完成外呼后,下载外呼录音,外呼录音的保存格式是?()
A.WAV B.MP3 C.MP4 D.FLC
答案
判断题
预测外呼时,坐席经理离座后无需签出外呼工号()
答案
单选题
新客服主界面分九大块分别是客户管理、营销管理、辅助功能、坐席资源、外呼IVR流程、外呼通信平台、营销记录、统计报表和()
A.客户名单 B.活动管理 C.质检管理 D.话术管理
答案
热门试题
新客服系统外呼工作台无知识检索功能() 电话意外中断后,无需立即外呼客户,可以稍后再外呼() 需外呼异常单未及时操作外呼() 在码上购APP发起外呼,可直连外呼平台,通过统一接入号是() 机器人外呼时,导出未呼通明细,选择任务报表中的(智能外呼)即可() 下列情况可以反馈外呼的是() 负责外呼业务的管理,制定外呼运营管理制度,并对违规外呼行为进行处理是哪一机构的职责?() 存量外呼时,每个客户的外呼次数每年不超过10次() 新客服工作台外呼通话记录查询时可能过哪些方式() 新客服智能IVR外呼新建客户模板->()->下发名单->配置任务->任务() 门店外呼系统可以进行一键外呼的被叫号码最多几个() 存量外呼时,每个客户每月外呼次数不超过次,且间隔大于天,每个客户的外呼次数每年不超过次() 外呼销售人员必须严格按照外呼脚本进行销售,可以进行口语化的表述,可自行修改、增删外呼脚本的内容() 新客服系统外呼工作台中无法查询到一证五户的情况() 报班备注规范:外呼,定义呼叫中心、项目销售外呼() 各类外呼均纳入统一平台系统管理,杜绝或私自外呼,严格规范外呼信息保存及客户信息安全管理 投诉二次化解时,如累计外呼次客户仍未接听,则注明外呼情况,处理结束() 通过功能,可以查询某一号码所有新客服渠道的外呼记录 疑似违规外呼扣罚中,流量资费外呼扣罚元/笔() 疑似违规外呼扣罚中,宽带违规外呼扣罚元/笔()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位