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之所以要对客户关系进行动态管理,是因为()
单选题
之所以要对客户关系进行动态管理,是因为()
A. 客户档案需要及时更新
B. 市场环境的不断变化
C. 竞争对手的变化
D. 公司产品的变化
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单选题
之所以要对客户关系进行动态管理,是因为()
A.客户档案需要及时更新 B.市场环境的不断变化 C.竞争对手的变化 D.公司产品的变化
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差异化营销必须重视个人客户的等级评定工作,实行动态的客户关系管理。---营销知识()
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运营型客户关系管理主要对()业务流程和管理进行信息化改造
A.销售 B.物流 C.营销 D.客户服务 E.生产
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客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
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多选题
在进行客户关系管理时,如果要对客户进行定期回访,客户档案中我们需要的信息是以下哪些()
A.交易日期 B.会员赠品 C.真实姓名 D.联系电话 E.顾客爱好 F.顾客网名
答案
单选题
进行客户关系管理的目的是()
A.促进销售 B.打压对手 C.提高产品价值 D.社会价值
答案
多选题
进行客户关系管理的目的是()
A.促进销售 B.打压对手 C.提高产品价值 D.留住客户
答案
单选题
客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是()
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
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主观题
什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵?
答案
判断题
建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理()
答案
热门试题
客户关系管理是()
在分析客户经营管理状况时,之所以要对货品质量分析,是因为原材料等物品的质量关系到客户产品的质量;之所以要对货品价格分析,是因为进货价格高低直接关系到客户产品价格的高低。()
客户关系管理的本质之一体现在:客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。
会展客户关系管理需要“()”的理念作为行动的指导思想。
根据《南方电网公司客户关系管理办法》,客户关系管理的基础是()
银行实施客户关系营销的基础,客户关系管理的首要环节是( )。
立体式客户关系管理的客户关系分类包括()
客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括()
客户关系生命周期从动态角度研究客户关系,可以分为四个阶段,其中关系的发展是最高阶段()
与现金流客户进行客户关系管理营销,目标是()。
客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
客户关系管理主体是()
是指客户关系管理
什么是客户关系管理?
()是客户关系管理系统
()客户关系管理
()客户关系管理
客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理?()
客户关系管理的核心是客户价值管理。()
客户关系管理的核心是客户信用管理。( )
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