柜员服务要求，以下说法正确的有（）
A. 女柜员穿裙装时，需着无花纹的肤色或深色S袜，无破洞，柜面需统一。
B. 柜员因怀孕无法着工装的，可穿着与工装颜色接近的服装。
C. 柜员穿马甲时，男女柜员均需统一穿着马甲。
D. 专项工作期间可同一柜面统一另行着装
查看答案
相关试题
换一换
柜员服务要求，以下说法正确的有（）
A.女柜员穿裙装时，需着无花纹的肤色或深色S袜，无破洞，柜面需统一。 B.柜员因怀孕无法着工装的，可穿着与工装颜色接近的服装。 C.柜员穿马甲时，男女柜员均需统一穿着马甲。 D.专项工作期间可同一柜面统一另行着装
答案
对于收银服务要求中，以下不正确的是（）
A.服务亲切、热情、自然 B.提示顾客出示会员卡，无会员卡直接买单 C.检查货品，唱收唱付 D.打印小票正面双手交予顾客，提示顾客签名
答案
以下关于厅巡岗的服务要求哪项不正确（）
A.应以乘客排队人数10人为临界点.及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策 B.发现乘客携带“三品”.超长、超重物品进站乘车时应礼貌地制止，并解释相关规定 C.遇TVM.AGM、扶梯故障的情况要及时放置/张贴警示牌（标识）或摆放告示，并及时向车控室报告 D.积极引导进站乘客到乘客较少的客服中心.TVM、闸机等处购票、进/出站
答案
以下用语符合服务要求的是（）.
A.我也没办法啊 B.这个我们需要后台核查后再给您答复 C.这是我们公司规定的 D.不知道，这事不归我管
答案
以下对举办现场招聘会的服务要求，表述正确的是（）
A.招聘会设置的服务咨询台、会务组、安全组保卫的位置应置于显著位置，服务标识应清晰明显 B.招聘会展位图应置于招聘会入口显著位置，展位图应标明展位分布、通道、紧急疏散通道 C.主办单位应为参会人员提供用人单位的招聘岗位、招聘条件和展位位置等信息 D.现场招聘会应提供紧急情况广播服务 E.招聘会工作人员应认真解答用人单位和参会人员的询问
答案
以下（）属于现场服务要求严格执行的行为。
A.严禁在客户现场谈论有个待遇、产品缺陷等问题； B.所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本； C.严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。
答案
以下属于行车值班员岗位服务要求（）
A.宣传乘客按指示排队候车.不要依靠屏蔽门,不要抢上抢下,维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车。 B.根据需要帮助引导进出闸车票有问题的乘客到客服中心。 C.积极疏导乘客.要特别注意突发暴风雨等特殊情况时,乘客拥向出入口,堵塞通道等特殊情况。 D.当乘客通过车控室“对讲处”询问时.要礼貌、热情的向乘客解释
答案
以下属于站台巡视岗服务要求的有？
A.监视列车运行状态、候车乘客动态 B.若发现异常情况及时采取措施或与车控室联系 C.当客车车门或屏蔽门故障时，按有关程序要求协助司机处理车门/屏蔽门 D.制止并处理乘客违反《城市轨道交通管理条例》的行为 E.监视是否有乘客跳下轨道、进入隧道、倚靠屏蔽门、抢上抢下或乘客物件掉落轨道，防止车门、屏蔽门夹人夹物，根据情况及时采取正确的处理办法
答案
根据前厅服务要求,下面不正确的有（）
A.致迎宾、送宾语 B.客人进店，有需要再招呼 C.热情微笑
答案
下列关于美式咖啡的服务要求说法不准确的是（）
A.出品时提醒顾客小心高温 B.询问顾客是否需要提供加糖或加奶服务 C.使用纸杯打包时，应该注意隔热保护 D.美式咖啡通常使用60ml的咖啡杯盛
答案
热门试题
维修人员服务要求（）
值班站长服务要求（）
睡衣服务要求（）
(明珠)经济舱餐饮服务，餐食服务要求中，正确的是
以下关于大宗交易，说法正确有（）
以下柜员业务服务规范正确是（）
以下对挂失业务要求正确的为（）。
以下属于中风险航班处置的机上服务要求的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于柜员服务规范说法正确的是（）
(明珠)经济舱热点航线服务要求中，正确的是
关于信用管理的服务要求，下列表述正确的是（）
药学服务要求药师应（）
金库守卫服务要求包括（）
政企客户服务要求包括（）
车站助理的服务要求（）
厅巡岗服务要求：（）
有关锅炉的附件检验，以下说法正确有（）
以下关于聚焦说法正确有哪几项（）
关于药品零售企业药学服务要求的说法，错误的是（ ）。
以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是（）。
使用微信扫一扫登录
