服务判断由于站务员失误，未按标准作业规范造成票款差错的，属于严重有责乘客投诉（）

站务员清车作业必须按规定操作，在内完成（） 客服岗站务员作业流程中，班前作业内容包括：-------、-------、------- 根据《站务管理工作总则》，请论述站务员（安全员）和站务员（票务）工作职责 图定列车清客作业时，车站值班员（行车）通知站务员准备清客作业。 站务员服务使用的“十字”用语是什么？ 严禁站务员（票务）接收（） 服务判断车站管理实行逐级负责制，由上至下的顺序依次为：站长←值班站长←值班员←站务员（） 接班站务员（票务）进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务）遗留的后,方可登录BOM（） 站台站务员上岗期间必须配备对讲机，曲线站台站务员必须配备绿色信号灯（） 车站值班员向手摇道岔作业人员（值班站长、站务员）布置道岔、进路（） 站务员岗位包含哪些资质？（） 站务员发起寻人广播属于（） 站务员严禁染发及烫发（） 下列不属于站务员（站台岗）“四多”标准的是（） 下列属于站务员（厅巡岗）“三多”标准的是（） 站台监护岗本侧站台仅有1名站务员时，接发作业时站务员应站立于站台中段，以保证首末端的视线良好（） 站台站务员上岗期间必须配备对讲机，曲线站台站务员必须配备绿色信号灯。1.0（） 残疾人使用残疾人电梯，应当在站务员陪护下进行，由站务员进行操作（） 站务员服务的“四要”、“六心”、“五主动”的内容是什么？ 服务多选值班员、站务员在岗期间不得携带的电子产品有（）