销售部（）对搜集到的顾客信息进行统计汇总并按《顾客满意度自我评价标准》计算满意度分值

单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 顾客满意度是对顾客满意程度的通俗化描述（） 销售部每月《顾客满意度自我评价》后，应按（）的规定组织制订相应纠正和预防措 顾客满意度 中国顾客满意度指数测评中，顾客满意度的原因变量是（） 在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客满意信息的调查。顾客没有投诉就是满意（） 销售部每月顾客满意搜集信息中，顾客生产中断及退货情况包括：因质量问题或（）导致生产中断的 顾客满意度指数 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意信息的种类包括（ ）。 顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分（） 品质管理部每年组织2次（分别在—、—月完成）顾客满意度征询，由服务中心向业主发放 “物业服务满意度征询表”，对顾客满意或不满意的信息进行书面征询（） 顾客满意度是指（）。 顾客满意度评分时若有顾客评分卡，月度单个顾客的满意度分值如何计算（） 题顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的 顾客满意度评分时若没有顾客评分卡，月度单个顾客最终满意度分值如何测算（） 顾客满意度的内涵是（）。 简述顾客满意度的内涵？ 现代的顾客满意度测量 质量目标：顾客满意度为>（） 外部顾客满意度指标包括（）