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部分员工缺乏主动服务意识,首问责任制落实不到位,服务用语不规范整改措施()
多选题
部分员工缺乏主动服务意识,首问责任制落实不到位,服务用语不规范整改措施()
A. 分层级开展服务意识、服务规范培训
B. 加强值班巡视检查发现问题及时纠正
C. 各级管理人员关注员工思想动态,及时解决员工实际问题
D. 开展丰富多彩活动,弘扬正能量
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部分员工缺乏主动服务意识,首问责任制落实不到位,服务用语不规范整改措施()
A.分层级开展服务意识 B.加强值班巡视检查发现问题及时纠正 C.各级管理人员关注员工思想动态,及时解决员工实际问题 D.开展丰富多彩活动,弘扬正能量
答案
多选题
部分员工缺乏主动服务意识,首问责任制落实不到位,服务用语不规范整改措施()
A.分层级开展服务意识、服务规范培训 B.加强值班巡视检查发现问题及时纠正 C.各级管理人员关注员工思想动态,及时解决员工实际问题 D.开展丰富多彩活动,弘扬正能量
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落实首问责任制的第一责任人是指:()
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