在客户产生抗拒或异议的时候，以下哪些做法是正确的（）
A. 当客户心存疑虑而犹豫不决时，销售顾问须了解客户的抗拒原因，进一步提供信息
B. 客户犹豫时，销售顾问站在销售服务店的立场，给客户施加压力要求客户立即做决定
C. 必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持，参与销售顾问与客户洽谈过程
D. 若客户抗拒/异议与产品或服务有关，需要再次进行详细讲解或演示
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在客户产生抗拒或异议的时候，以下哪些做法是正确的（）
A.当客户心存疑虑而犹豫不决时，销售顾问须了解客户的抗拒原因，进一步提供信息 B.客户犹豫时，销售顾问站在销售服务店的立场，给客户施加压力要求客户立即做决定 C.必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持，参与销售顾问与客户洽谈过程 D.若客户抗拒/异议与产品或服务有关，需要再次进行详细讲解或演示
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当客人出现异议的时候，以下做法正确的是（）
A.放弃销售，客人真啰嗦 B.据理力争，他说得不对 C.马上更换产品，以便挽留 D.稍加解释，产品优点何在
答案
在处理顾客异议的时候，以下做法正确的有（）
A.不发表意见，转移话题 B.赞同顾客，让顾客觉得你和他是统一战线的 C.及时反对顾客，让顾客觉得他的异议是错的 D.先认同顾客，然后再帮顾客解决他的异议
答案
如何正确理解客户对于产品的异议和抗拒？（）
A.客户故意挑毛病，找砍价的理由 B.是进一步挖掘和确认需求得最佳时机 C.对于一些不懂车的客户出现这种现象也是很无奈的 D.装糊涂，不做应对是比较稳妥的应对方法，避免矛盾激化
答案
处理客户的异议和抗拒的首要行为是（）。
A.与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值 B.将需求与产品的相应卖点一一对应，突出推荐产品的适合度 C.对客户客户产生异议和抗拒的心情予以认同 D.寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄，优化静态体验是的严肃气氛
答案
客户对查勘结论提出异议或情绪激动时，下列做法正确的是（）
A.查勘人员虚心倾听 B.可利用确凿证据 C.在后续处理人员到位前，以工作繁忙为由，置情绪激动的客户不顾自行离开
答案
客户对查勘结论提出异议或情绪激动时，下列做法正确的是（）
A.查勘人员虚心倾听、耐心解释，做好客户安抚工作 B.可利用确凿证据、法律法规和执法部门等手段辅助证明查勘结论的正确性，但应注意方式，避免矛盾激化 C.在后续处理人员到位前，以工作繁忙为由，置情绪激动的客户不顾自行离开
答案
以下是产生异议中客户自身原因的是（）
A.预算不足 B.缺乏意愿 C.展示或演示失败 D.情绪低落
答案
在处理客户异议时，以下哪个做法是不恰当的？（ ）
A.认真倾听客户意见 B.立即反驳客户观点 C.寻求共同解决方案 D.保持冷静和礼貌
答案
客户端设备接地以下做法哪些是正确的？（）
A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入 B.配线架应从接地汇集排引入保护接地 C.机房内所有通信设备可通过安装加固螺栓等与建筑钢筋进行固定 D.接地线截面积和地阻符合设计要求
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客户异议是指在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为（）
在禁入地等待客户取餐的时候，哪些做法是不正确的（）
在为客户递水环节，以下哪些做法是不正确的（）
以下关于客户产生权力异议的表述错误的是（）。
下面对客户异议产生的原因说法正确的是（）
当医生在告知某患者坏消息的时候，以下哪些做法是正确的：
以下哪些行为是有效处理客户异议的方法？（多选）
在处理客户异议时，以下哪些策略是有效的？（ ）
若有顾客前来投诉或提出异议，正确的做法是（）
客户在购买产品时产生异议的原因可能有哪些？（）
以下哪些情况会导致征信异议的产生（）
客户异议产生的原因是（）
有的时候，异议的产生是由于我们没能很好的让客户了解我们的产品。这句话的意思是（）
在正确认识客户异议方面，以下描述正确的是（）
在处理客户异议时，以下哪些语言属于不顾他人感受的是（）
以下哪些是销售顾问处理客户异议时需要掌握的知识储备（）
客户异议是指客户对邮政业务、营销员、销售方式或交易条件等产生的任何（）。
客户如果抗拒手续费这时候应该从哪个方面进行回应（）
以下是某船舶检验机构处理客户关系时的做法，哪些是正确的（）
以下关于客户异议的表述正确的有（）
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