判断题

为缓解旅客情绪,可以在服务对象情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责服务对象。

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下列哪种方法不利于缓解或调整幼儿激动的情绪() 下列方法不利于缓解或调控幼儿激动的情绪的是()   多在白天活动或情绪激动时发病()。 下列哪种方法不利于缓解或调控幼儿激动的情绪?(   ) 情绪激动时() 建立宣泄机制就是鼓励员工发牢骚,因为发牢骚有利于员工心情顺畅。 患者与护士交流时,对住院的高额收费不满,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是( )。 关于接线过程中,服务对象情绪激动表示要投诉服务代表并索要工号时,服务代表应如何安抚() 客户发牢骚、抱怨时应怎么做() 遇客户情绪激动.喋喋不休时,客服人员如何打断旅客() 多在白天活动或情绪激动时发病的是() 情绪激动、紧张、劳累可以诱发() 对于二级平台解释的相关政策不满意,服务对象情绪比较激动,一直抱怨甚至辱骂时,如何安抚服务对象() 患者与护士交谈时,对自己的管床大夫不满意,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是() 患者与护士交谈时,对自己的管床大夫不满意,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是 牢骚带有很强的情绪色彩,舆论是没有情绪色彩的() 当客户对我们的服务表示不满,情绪激动时的文明服务用语有() 遇到玩家情绪激动,破口大骂时,正向行为的服务意识() (2013年上半年统考)下列哪种方法不利于缓解或调控幼儿激动的情绪?(    ) 下列哪种方法不利于缓解和调控幼儿激动的情绪?(  )
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