多选题

按照我行《柜台业务应急预案》规定,营业网点发生未收到现金钞箱的突发事件后,以下表述正确的有()

A. 对于要求取现的客户,应引导客户通过自助设备取款、转账汇出或引导客户到附近未受影响的网点支取现金。
B. 如遇已预约大额取现且急需取款的客户,也可派车送客户到附近未受影响的网点办理取款。
C. 不得办理现金存款业务。
D. 柜台经理随时掌握现金收付情况,分析现金支付缺口情况,及时向分行大库请领现金或做好客户分流安排

查看答案
该试题由用户205****16提供 查看答案人数:35471 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户205****16提供 查看答案人数:35472 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
按照我行《柜台业务应急预案》规定,营业网点发生未收到现金钞箱的突发事件后,以下表述正确的有()
A.对于要求取现的客户,应引导客户通过自助设备取款、转账汇出或引导客户到附近未受影响的网点支取现金。 B.如遇已预约大额取现且急需取款的客户,也可派车送客户到附近未受影响的网点办理取款。 C.不得办理现金存款业务。 D.柜台经理随时掌握现金收付情况,分析现金支付缺口情况,及时向分行大库请领现金或做好客户分流安排
答案
多选题
当营业网点发生突发事件时,应纳入柜台业务应急预案的处置范围()
A.操作类 B.系统类 C.服务类 D.外围类
答案
单选题
当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及()
A.分行办公室 B.分行信息科技部 C.分行监察保卫部 D.相关工作主管部门
答案
单选题
当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及()
A.分行办公室 B.分行信息科技部 C.分行监察保卫部 D.分行计财部
答案
主观题
营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序。
答案
主观题
营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序
答案
单选题
按照我行《柜台业务应急预案》规定,发生重大突发事项(Ⅱ级)时,对公客户开户网点不可以办理的对公业务类型有()
A.人民币活期存款业务 B.人民币活期取款业务 C.人民币转账汇出业务 D.挂失业务
答案
多选题
按照我行《柜台业务应急预案》规定,发生重大突发事项(Ⅱ级)时,网点在通存通兑范围内可以办理的对私业务类型有()
A.人民币活期存款业务 B.人民币取款业务 C.人民币转账汇出业务 D.挂失业务
答案
单选题
按照我行《柜台业务应急预案》规定,扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务的个体性突发事件,包括客户在营业网点客流激增、重大失实信息传播及其他突发事件,应划分为重大突发事件(Ⅱ级)()
A.正确| B.错误
答案
判断题
按照我行《柜台业务应急预案》规定,发生Ⅲ级应急事项的营业机构无论是否发生了业务,对于有重空、现金尾箱的柜员日终仍应按营业机构自查的要求换人复点、双人锁箱入库()
答案
热门试题
网点发生寻衅滋事时,按我行应急预案应如何处置( ) 营业网点现金柜台高度、柜台宽度应符合() 营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导消费者,防范消费者过激行为,维持营业秩序() 按照我行《柜台业务应急预案》规定,下列哪项事件属于服务类突发事件() 营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解()等情况。 符合以下条件的客户可在我行营业网点柜台办理变更签约银行账户业务() 营业网点“三门”指营业网点大门、进出现金柜台的两道联动门() 超级柜台营业网点业务查询职责可赋予()。 金融营业网点现金柜台的报警设备应安装()。 营业网点发生人民币()的现金差错,上报至中心(直属)支行主管行长 柜台经理应检查柜员间、营业网点与现金上级行的现金调拨业务是否符合规定,是否及时交付已划拨的现金() 营业网点发现假币后,禁止以下行为发生() 按相关的技术标准规定,金融营业网点现金柜台处应安装() 以下属于营业网点客流激增应急预案的有() 营业网点发生抢劫案件应如何处置? 不是营业网点防范暴力抢劫银行应急预案指导模板应急处置流程() 营业网点接收到的调单业务() 我行营业网点安全检查管理办法规定,( )是营业网点安全检查的内容。 营业网点发生抢劫事件时,应把作为首要任务() 营业网点主要负责智能柜台业务设备日常管理、等()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位