多选题

若顾客中意的商品店里没有合适的尺码或颜色时,我们推荐以下哪些做法()

A. 根据顾客所需鞋子的款号,颜色、尺码及数量准确的使用手持查询全渠道库存情况
B. . 如查询全渠道有货可向顾客介绍我们“快递到家”的特色服务
C. 如查询全渠道有货:为确保快递商品的准确性,请顾客试穿同款同码不同色的商品或同楦型同码的商品
D. 直接告诉顾客店里没货了

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多选题
若顾客中意的商品店里没有合适的尺码或颜色时,我们推荐以下哪些做法()
A.根据顾客所需鞋子的款号,颜色、尺码及数量准确的使用手持查询全渠道库存情况 B.. 如查询全渠道有货可向顾客介绍我们“快递到家”的特色服务 C.如查询全渠道有货:为确保快递商品的准确性,请顾客试穿同款同码不同色的商品或同楦型同码的商品 D.直接告诉顾客店里没货了
答案
单选题
下列选项中,()指通过建议、暗示或推荐某种便利店里有的商品来代替顾客想买而便利店里没有的商品
A.搭配建议销售法 B.建议性提议销售法 C.替代提议销售法 D.冲动性推销法
答案
单选题
当顾客在挑选商品,没有相应的尺码时,我们可以先查一下全渠道是否有货,有的话和顾客进行推荐全渠道到家服务,没有的话,直接告知顾客全网都没有货了()
A.正确 B.错误
答案
单选题
顾客试衣后尺码刚刚好,我就没有和顾客确认尺码,我会被()
A.扣1分 B.不扣分 C.NA,不考核
答案
单选题
加油站员工在推荐商品的过程中,发现顾客没有兴趣或不耐烦时应该()。
A.见好就收 B.推荐其他商品 C.改变话题 D.继续推荐
答案
主观题
如何判断顾客最中意的商品是什么?
答案
主观题
如何判断顾客最中意的商品是什么
答案
判断题
服装、鞋帽、戒指商品需要制作尺码表供客户选择合适的商品。
答案
判断题
服装、鞋帽、戒指商品需要制作尺码表供客户选择合适的商品()
答案
多选题
顾客看中一双跑步鞋,但是目前店里没有顾客穿的码了,此时,你应该怎么做是合适的()
A.详细介绍这款跑步鞋的卖点 B.向顾客表示无奈,建议顾客去其他店铺找找看 C.了解顾客喜欢这双跑步鞋的原因,介绍相似的鞋款给他 D.向顾客说明缺货的原因,并查询库存看是否可以帮其调货
答案
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当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时,我们最合适的做法是() 商品陈列时必须注意商品的稳定性:商品堆的过高,或斜度过大、没有护栏保护,很容易让商品掉落地面,造成损耗() 向顾客推荐阳光包时,最合适的时机是() 顾客让客服推荐商品时应该怎么做?() 数量验收时,必须注意商品的()。 在为顾客挑选和推荐钻石品质时,我们建议() 下列()不是茶艺师为顾客推荐商品时的重点。 在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做()。 顾客购买的商品,送货师傅没有送货上门,称找不到顾客的地址,将货物放在了一个顾客找不到的地方要求顾客自提,且态度恶劣,顾客在线投诉,我们接到顾客投诉的时候,如何处理合适() 主动邀请顾客试穿,并询问顾客所需尺码() 顾客正在随意浏览产品(几乎或完全没有焦点)时,我们应该如何接待? () 在为顾客推荐商品时,促销员下列做法不当的是() 在为顾客推荐商品时,促销员下列做法不当的是() 一顾客嗓子疼,马上要去应酬,到店里来买药,以下推荐用药正确的是() 顾客购买商品时颜色选错了未发货的情况时怎么办?() 在接待顾客咨询过程中,若顾客的异议来自不真实的信息或误解时,我们可以使用()。 加油员向顾客推荐商品的原则是() 商品陈列背景设计时,商品色彩与背景颜色呈补色时,顾客视觉效果最佳() 在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。 搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。
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