服务人员可以用()表扬和鼓励此服务对象。 材料
翠英,女,25岁。刚有了第一个孩子,是三个月大的孩子。正在母乳喂养,但认为哺乳并不能避孕。翠英和丈夫可能很快开始性生活,但不想再次怀孕。前来询问避孕事宜。
A3A4型(医学类共用题干-单选)

服务人员可以用()表扬和鼓励此服务对象。

A. 你在和丈夫过性生活前来咨询避孕方法非常好。
B. 你知道哺乳期并不能避孕,你对计划生育还了解不少嘛。
C. 看来你对没有采用避孕措施很着急。
D. 你身体很好,任何避孕方法都可以使用。

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A3A4型(医学类共用题干-单选)
服务人员可以用()表扬和鼓励此服务对象。
A.你在和丈夫过性生活前来咨询避孕方法非常好。 B.你知道哺乳期并不能避孕,你对计划生育还了解不少嘛。 C.看来你对没有采用避孕措施很着急。 D.你身体很好,任何避孕方法都可以使用。
答案
多选题
翠英(女性),今年25岁。刚有了第一个孩子,是三个月大的男孩。正在母乳喂养,但认为哺乳并不能避孕。翠英和丈夫可能很快开始性生活,但不想再次怀孕。前来询问避孕事宜。服务人员可以用()表扬和鼓励此服务对象。
A.你在和丈夫过性生活前来咨询避孕方法非常好 B.你知道哺乳并不能避孕,你对计划生育还了解不少嘛 C.看来你对没有采用避孕措施很着急 D.你身体很好,任何避孕方法都可以采用
答案
单选题
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A.管理客户期望 B.在服务结束时检查客户对服务是否满意 C.同客户建立关系 D.向客户表示感谢
答案
单选题
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答案
A3A4型(医学类共用题干-单选)
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答案
多选题
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A.转变服务对象的理念 B.转变自己的理念 C.不评判 D.尊重
答案
A3A4型(医学类共用题干-单选)
为了更好的提供服务,此服务人员尤其要注意()
A.尊重服务对象 B.移情 C.不打断服务对象讲话 D.寻找共同点
答案
单选题
车站服务人员可以()
A.留长指甲 B.使用指甲装饰品 C.涂无色的指甲油 D.涂淡红色的指甲油
答案
单选题
服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是(  )  
A.1~3米 B.3米 C.0.5~1米 D.2米
答案
判断题
在服务对象了解了各种避孕方法的利弊后,服务人员可以替服务对象决定采取什么避孕措施是最合适的。
答案
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服务人员与服务对象间积极互动的目的不包括哪项() 服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适() 在咨询过程中,为了鼓励服务对象谈论自己的想法或感受,获得更多的信息,服务人员应该尽量提开放式问题。 下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象?() 下面哪些表述说明服务人员在有效地倾听服务对象()。 男茶艺服务人员和女茶艺服务人员的蹲姿一样。() 服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能() 在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。 下面哪些信息有助于服务人员识别该服务对象的特殊需求?() 在为此服务对象的咨询过程中,服务人员应注意多用()问题。 在服务对象的需求不能满足的情况下,应将服务对象转诊给其他服务人员或其他服务机构。 咨询服务人员可以随时更换() 9 、茶艺服务人员可以化浓妆。 为了节约开支,服务人员可以________。 服务对象与服务人员的互动是指与直接提供医疗服务的医护人员之间的交流 释义是指服务人员将服务对象的主要语言、思想和问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象。 服务人员为服务对象传递物品时要用双手,将物品放于用户的()。 在咨询服务中,如果对象不愿谈论性问题,服务人员应停止讨论。 如果服务对象表示很难与性伴讨论性与生殖健康问题时,服务人员可以采用以下哪些建议?()。 委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指()。
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