单选题

问询接待,当客人电话查询住店客人时,振铃()声以内接听电话,讲:“您好,问询处。”

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四

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客房服务员打扫房间时,如遇房间电话响起,服务员应主动帮客人接听电话() 接待客户时如须接听电话,应该() 接待客户时如须接听电话,直接接听即可() —名接待员应在()内为客人办理完入住手续;问询员提供访客查询服务一般不超过,话务员转接电话遇有占线或无人接听时,及时向客人解释,请客人等候,时间每次不超过 电话拨通振铃声对方没有接听或被挂断,就不要连续拨打() 接警调度员须在119火警电话铃声响起秒内接听电话() 在办公室接听电话时,应在听到铃声响()次接电话比较礼貌。 物业管家服务规范中,电话铃响()声以内,必须接听电话 前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话() 当话务员接转客人电话之后,如对方无人接听,在响铃后,应向客人说明() 下列关于接听电话,说法错误的是(): 一般情况下应在电话铃声响三声之后接听电话 中途有事,必须离开一会儿,应向对方表示歉意 在接听电话的过程中,应认真倾听对方的电话内容 接听电话,不要使用命令式口吻 —名接待员应在()内为客人办理完入住手续;问询员提供访客查询服务一般不超过(),邮件分送不超过(),话务员转接电话遇有占线或无人接听时,及时向客人解释,请客人等候,时间每次不超过。 接听电话时,应做到铃响三声后接听电话 接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒() 接听电话在电话响()声内接听。 接听电话宜在电话铃响()之内接听。 接听电话:当来电时,主动自报() 如何为住店客人进行订票服务? 接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?() 当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪个做法是不正确的?()
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