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无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对()
判断题
无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对()
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判断题
无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对()
答案
判断题
根据国际订房惯例,不管订房人以什么方式订房,只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。
答案
主观题
⑴ 订房核对工作有哪些?核对的主要对象、程序和内容有哪些?⑵ 客人抵店前的准备工作划分为哪三个阶段?
答案
主观题
订房核对工作一般分几次进行?
答案
单选题
根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间直至抵店当天的()。
A.中午12时 B.下午6时 C.下午10时 D.下午2时
答案
判断题
订房核对工作一般分三次进行:客人到点前一周、一天、一小时。
答案
单选题
零散客人订房后又取消订房,其收费标准可以预订金或预订金的()左右收取。
A.10%-30% B.10% C.30% D.30%-50%
答案
单选题
根据国际通行做法,对那些提前预订时间超过一个月以上的客人,其订房核对一般要进行()次。
A.两次 B.三次 C.至少两次 D.四次
答案
单选题
一般订房宾客()人数以下时称作散客订房
A.16 B.18 C.15 D.19
答案
单选题
饭店受理的团队、会议、重要客人订房,()先行受理。
A.销售部 B.接待部 C.前台 D.预订部
答案
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团队预订客人入住时,服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求,再次确认订房的()
担保订房
配额订房
按照国际惯例,饭店对预选订房的客人,会为其保留房间直至抵店日当天下午()时止,这个时限被称为“取消预订时限”,或称“截房时间”,Cut-offtime。
无论什么样的预算管理模式都需要编制现金预算。
确定超额订房数量时,须考虑哪些客人的数量和比率?
确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议()
使用预订确认书确认客人的订房有哪些有利之处?
“教师个人对学生心灵的影响所产生的力量,无论什么样的教科书,无论什么样的思想,无论什么样的奖惩制度都是代替不了的。”这句话说明()
电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类()
电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类()
若上门协议客人无法提供公司订房传真,则应提供()来替代。
客人在取消时限内取消订房,不会给饭店带来很大的影响()
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。<br/>为保证订房记录工作的准确性,总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有()特点
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。为保证订房记录工作的准确性,总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有( )特点。
加盟店开业验收时,由()负责对加盟店进行中央订房与宣传支持的相关事宜
对于,由于饭店在客人订房时就已掌握了客人的相关信息,所以在客人实际抵店前,可将有关内容制成预先登记表,并将其按客人姓名字母顺序,排列在专用箱内()
对于客人临时取消订房的情况,下列做法中不恰当的是()。
公司核实加盟店有擅自增加客房的行为将暂停对该加盟店的宣传与订房支持,加盟店需将擅自增加的客房按照品牌标准进行改造,并经公司验收合格后,由()提请公司恢复宣传与订房支持
全国企业客户协议订房将统一由()发订单,各店要予以优先安排
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