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一般订房宾客()人数以下时称作散客订房
单选题
一般订房宾客()人数以下时称作散客订房
A. 16
B. 18
C. 15
D. 19
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单选题
一般订房宾客()人数以下时称作散客订房
A.16 B.18 C.15 D.19
答案
单选题
零散客人订房后又取消订房,其收费标准可以预订金或预订金的()左右收取。
A.10%-30% B.10% C.30% D.30%-50%
答案
判断题
根据国际订房惯例,不管订房人以什么方式订房,只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。
答案
主观题
酒店在处理客人的订房时,一般分为非保证性和()两大类
答案
主观题
订房核对工作一般分几次进行?
答案
单选题
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()。
A.确认类预订 B.保证类预订 C.等待类预订 D.婉拒预订
答案
判断题
无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对()
答案
多选题
团队预订客人入住时,服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求,再次确认订房的()
A.间数 B.人数 C.天数 D.行李数
答案
判断题
订房核对工作一般分三次进行:客人到点前一周、一天、一小时。
答案
单选题
饭店受理的团队、会议、重要客人订房,()先行受理。
A.销售部 B.接待部 C.前台 D.预订部
答案
热门试题
确定超额订房数量时,须考虑哪些客人的数量和比率?
担保订房
配额订房
使用预订确认书确认客人的订房有哪些有利之处?
确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议()
若上门协议客人无法提供公司订房传真,则应提供()来替代。
客人在取消时限内取消订房,不会给饭店带来很大的影响()
根据国际通行做法,对那些提前预订时间超过一个月以上的客人,其订房核对一般要进行()次。
一般的有关团体订房的合同规定,旅行社要求取消订房起码在原定团队抵达前()天通知饭店,否则按合同收取损失费。
在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的,以避免出现差错
对于客人临时取消订房的情况,下列做法中不恰当的是()。
确定超额订房数量须考虑以下几方面因素()。
确定超额订房数量须考虑以下几方面因素()
饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。<br/>如果由于饭店的责任,对已办过订房手续而又找不到订房资料的客人的入住,饭店的合理对策应是()
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。如果由于饭店的责任,对已办过订房手续而又找不到订房资料的客人的入住,饭店的合理对策应是( )。
直接渠道订房的方式有( )。
根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有( )。
订房不到者(No-show)是指( )
标价净价候补订房 名词解释
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