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TVM出现票款差异,车站需先排查差异原因,如是否有发生过卡币卡票或充值失败,是否已在客服退款,确定差异原因,可填写于( )
单选题
TVM出现票款差异,车站需先排查差异原因,如是否有发生过卡币卡票或充值失败,是否已在客服退款,确定差异原因,可填写于( )
A. 票务室日常交接表
B. 车站收益差异调查表
C. 故障登记表
D. 售票员票款差异调查报告
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单选题
TVM出现票款差异,车站需先排查差异原因,如是否有发生过卡币卡票或充值失败,是否已在客服退款,确定差异原因,可填写于( )
A.票务室日常交接表 B.车站收益差异调查表 C.故障登记表 D.售票员票款差异调查报告
答案
主观题
请简述车站发生银行票款差异的处理流程。
答案
主观题
若车站出现票款差异且对对差异情况无异议,票务中心向该车站下发(),并要求车站在()补交短款随当日票款解行。
答案
多选题
长短款差异由__、__和__调查原因,票款追缴责任主体为车站,由车站负责有责短款的追缴工作()
A.运管中心 B.清分中心 C.站务中心 D.自动化车间
答案
判断题
客运值班员收到客运管理室下发的差异邮件时,一般情况下需在当天16:00前调查解释相关差异产生的原因,同时回复《差异调查报告》,如有特殊情况未能及时回复《差异调查报告》,需及时联系客运管理室,告知调查初步情况。差异原因如是设备原因,车站应及时报修;如是人为原因,基本原则为短款补款,长款上交()
答案
单选题
售卖预赋值票时如出现售出数量与票款不符,经调查是人为差异时,差异部分需由( )承担
A.值班站长 B.值班员 C.站务员 D.站长
答案
判断题
售卖预赋值票时如出现售出数量与票款不符,经调查是人为差异时,差异部分需由值班站长承担。
答案
判断题
客运值班员收到客运管理室下发的差异邮件时,客运值班员应立即调查解释相关差异产生原因,填写《差异调查报告》,如是设备原因需及时报修()
答案
多选题
当TVM差异大于等于20元、ATSCM差异大于等于50元时,车站需要如何处理()
A.立即暂停使用设备 B.报故障单 C.通知综合工班维修 D.待工班检查设备后决定是否暂停使用设备
答案
单选题
车站单日票款差异金额≤20元时,由__签字;20元<差异金额≤50元时,由__签字()
A.站务员,值班员 B.值班员,值班站长 C.值班站长,站长 D.站长,站区长
答案
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当TVM差异大于等于20元、TSM差异大于等于50元时,车站需要如何处理ABC()
车站的票款票卡差异查找工作中的具体说明,车站需在报表上备注内容后交票务组()
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票务判断TVM差异是指TVM实收金额与TVM应收金额的差异,实收金额小于应收金额为长款,实收金额大于应收金额为短款()
票务判断TVM差异是指TVM实收金额与TVM应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于应收金额为短款()
()根据系统报表、车站上交的车票、终端设备凭条与手工报表,对车站当日TVM收入、ISM收入、BOM收入、特殊票款收入进行结算,并检查是否发生车站长、短款
出现盘点差异时,仓管员追查产生差异的原因时可以通过哪些过程()
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下列各项中,能够导致出现材料价格差异的原因有()。
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