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DSR:店铺动态评分分别代表描述相符、服务态度、物流服务( )
主观题
DSR:店铺动态评分分别代表描述相符、服务态度、物流服务( )
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主观题
DSR:店铺动态评分分别代表描述相符、服务态度、物流服务( )
答案
主观题
淘宝DSR评分是指淘宝店铺的动态评分。评分指标包括:描述相符、服务态度、三项
答案
单选题
卖家服务质量包括店铺DSR评分(描述相符、服务态度、物流发货),品质退款率、纠纷退款率等()
A.对 B.错
答案
单选题
店铺评分由()对()作出,包括描述相符、服务态度、物流服务三项
A.商家;买家 B.买家;商家 C.供应商;商家 D.淘宝后台;商家
答案
单选题
为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免()。
A.交易纠纷 B.退货 C.退款 D.换货
答案
主观题
现有主流电子商务平台对卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分(店铺动态评分)和店铺服务指标,其中DSR包含的指标有()
答案
主观题
现有主流电子商务平台对于卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分(店铺动态评分)和店铺服务指标,其中DSR包含的指标有()
答案
主观题
店铺动态评分(DSR)是指的综合评分
答案
多选题
店铺动态评分(DSR)是指()的综合评分。
A.开店历史 B.宝贝与描述相符 C.卖家服务态度 D.物流服务的质量
答案
主观题
在淘宝网店购物,消费者确认收货后,可以从宝贝与描述相符程度、卖家服务态度、 等三方面对店铺进行评分。
答案
热门试题
下列关于DSR动态评分不正确的是(): DSR动态评价产生的信誉积分是永远累加的。|DSR动态评价会抓取半年内的评分|DSR动态评分只能一个单号给一个|描述相符程度是DSR动态评分的一个因素。
店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标()
用户投诉物流师傅服务态度差,以下文本描述规范的是()
DSR评分指的是宝贝描述相符、()和发货速度
DSR动态评分
专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括()
店铺动态评分(DSR)下滑,会严重地影响到商品的展现以及转化,店铺应该做好预防工作。以下描述正确的是()
对服务态度描述不正确的有()。
以下描述符合服务态度规范的是()
以下对服务态度的描述正确的是()
什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度?
店铺DSR评分低将对店铺及商品带来的影响有()
店铺DSR评分低将对店铺及商品带来的影响有()
服务中应有的服务态度是()。
下列关于“服务态度”的描述,不正确的是()
下列关于“服务态度”的描述,不正确的是()。
客户服务质检评定考核标准中,服务态度强硬或不端正,服务态度评定为3档()
DSR动态评分不包括下列哪项()
商家DSR评分及售后服务综合指标,办公设备/耗材/相关服务需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()
员工服务态度标准是()。
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