相关试题
换一换
服务中应有的服务态度是（）。
A.冷漠 B.挑剔 C.讥笑 D.热情
答案
专业素养主要体现在服务态度，服务态度包括（）
A.微笑 B.接送 C.服务 D.答疑
答案
什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服务态度？
答案
客户服务质检评定考核标准中，服务态度强硬或不端正，服务态度评定为3档（）
答案
客户服务质检评定考核标准中，服务态度端正、耐心，能够配合客户解决问题，服务态度评定为1档（）
答案
服务态度中的“感谢”具体是指什么（）
A.感谢每一个来到的顾客，感谢每一位同事 B.永远保持微笑“没有什么大不了的事！” C.感谢顾客选择到西亚，感谢有机会成为同事 D.感谢每个发生和遇见
答案
对三度服务中关于服务态度的理解错误是（）
A.业主有需求要热情主动 B.与业主对接要充分尊重 C.业主反映的问题要快速响应 D.业主交待的事情要认真负责
答案
“三度服务”中属于服务态度的选项有（）
A.热情主动 B.充分尊重 C.认真负责 D.业主至上
答案
服务态度是提髙服务质量的表现
答案
（）是搞好服务质量，改善服务态度的核心。
A.增加设施设备 B.开展技术练兵 C.加强职业道德建设 D.规范服务用语
答案
热门试题
在服务工作标准中，服务态度的内容有哪些？
员工服务态度标准是（）。
（）是服务态度最基础的体现
文明服务，热情待客，杜绝“生、冷”服务态度（）
论述邮政营业服务中，对营业员服务态度的要求
在茶艺服务中，服务态度和服务质量具有______重要意义。
以下哪个服务态度不可取（）
良好的服务态度是（）重要内容。
对于服务态度，以下说法正确的是（）
客户服务质检评定考核标准中，下列服务态度评定为优秀档的是（）
客户服务质检评定考核标准中，下列服务态度评定为1档的是（）
星级服务质量的一个标志是员工的服务态度，这方面，只能通过员工自己提高认识，端正服务态度来达到。
衡量饮食企业服务质量的首要因素是服务态度（）
创新服务态度的途径不包括（）
服务态度具体要求包括（）
以下那个属于服务态度问题（）
投诉服务态度差扣元/单
茶艺人员的服务态度包括（）
以下哪些服务态度踩客服红线（）
您对护士服务态度是否满意（）
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