：乘客只能在地铁车站内TVM或BOM处购买,当日运营时间内购票车站进站有效、乘坐车费以内的车程,出站时由闸机回收的车票是（）

因地铁运营原因导致乘客退票的，须在内到任意地铁车站办理退票（） 因地铁运营原因导致乘客退票的，须在__日内到任意地铁车站办理退票（） 车站正常运营时行李票在客服中心通过BOM发售，红联交予乘客，白联车站留存（） 为保障车站正常运营秩序，车站内应设置导向和服务乘客的标识。 BOM只能处理付费区异常乘客事务（） 乘客伤亡事故：在地铁运营场所内和地铁车站出入口外，由于各种原因致使乘客人身伤亡的。改正：在地铁运营场所内（） 因地铁运营原因导致乘客退票的，须在内到任意地铁车站免费办理退票（） 乘客票务事务处理是指车站AGM、BOM、TVM在提供正常服务过程中，因车站设备原因造成的相关事务（） 车站TVM全部故障，车站需要样引导乘客 针对在车站内拍摄的乘客，不能进入地铁设备区拍摄；不能拍摄地铁设备的内部构造（） 因地铁运营原因导致乘客退票的，须在几日内到任意地铁车站免费办理退票？（） 乘客未使用、票面完整且票内、票面信息能够读取的单程票、应急纸票、可在购买当日至地铁车站办理退票（） 票务判断车站办理TVM发售无效票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购票卡的信息，确认后方予办理（） 乘客投诉是指在地铁运营服务过程中，因地铁、设施设备、车站环境、治安、等方面的原因而导致乘客不满，乘客向地铁运营分公司通过各种渠道提出的书面或口头上的意见、索赔或要求解决问题的行为 因地铁原因（经OCC确认的乘客疏散、延误等），乘客可在__（含当日）内在任何地铁车站办理单程票退票（） 车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票，可由值班站长决定售卖纸票。 当日购买未使用的单程票只能在购买车站办理退票（） 乘客持当日2、4号线车站售卖的无进站信息的单程票到BOM岗要求退票（） 每日地铁运营前（）小时，车站TVM、AGM应处于正常服务状态，车站在每日地铁运营结束后，对票款和票卡进行清点，记录实际金额和数量。 每日地铁运营前（）分钟，车站TVM、AGM应处于正常服务状态；车站在每日地铁运营结束后，对票款和票卡进行清点，记录实际金额和数量