单选题

请问终端完成量占营业厅KPI多少分?()

A. 5分
B. 10分
C. 15分
D. 20分

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单选题
请问终端完成量占营业厅KPI多少分?()
A.5分 B.10分 C.15分 D.20分
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单选题
终端完成量占营业厅KPI多少分?()
A.5分 B.10分 C.15分 D.20分
答案
单选题
自有营业厅要求“排队等待时长”不得超过多少分钟?()
A.10 B.15 C.20 D.25
答案
单选题
自有营业厅客户“临柜办理时长”不得超过多少分钟()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
A.网上营业厅 B.普通营业厅 C.数据营业厅
答案
判断题
演示机出现故障,营业厅将终端收回营业厅仓库存放至公司回收。
答案
单选题
客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0()
A.叫号机 B.手持终端 C.柜台 D.POS 机
答案
单选题
掌上营业厅业务测试的终端为?()
A.浏览器; B.手机; C.专业浏览器或手机;
答案
多选题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
A.客户根据交费终端提示进行交费操作 B.出具收据并盖章 C.清点交费终端内收取现金金额 D.与营销信息系统进行核对,确保款项一致
答案
单选题
一天之内在任何一个渠道(含营业厅、短信营业厅、网上营业厅、24小时自助终端及掌上营业厅等)输入错误密码的总次数不能超过次()
A.3 B.5 C.6 D.1
答案
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{高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 自助服务终端可以安装在非营业厅场所() 营业厅终端销售区需要符合以下哪些要求() 请问短信营业厅的目客户群发为()。 终端公司入驻营业厅需缴纳营业厅引商入柜履约保证金及业务受理保证金() 营业厅自助业务办理终端,能办理的业务包括() 请问在网上营业厅可以给其他号码充值吗? 请问目前省短信营业厅菜单结构分为哪几类()。 B级供电营业厅为营业厅() 请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么()。 请问目前省短信营业厅所用的分隔符为()。 供热营业厅设热线电话号码是多少? 供电营业厅变更是指营业厅等发生改变() 营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅() {技师}营业厅自助终端发生故障无法修复时,应采取措施() 中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡() 现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、()。 现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、() 如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电
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