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如客户对对网点冠字号码查询结果存在异议,可向该网点的上级行直至当地人民银行查询()
判断题
如客户对对网点冠字号码查询结果存在异议,可向该网点的上级行直至当地人民银行查询()
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判断题
如客户对对网点冠字号码查询结果存在异议,可向该网点的上级行直至当地人民银行查询()
答案
单选题
各营业网点必须有条件为客户进行冠字号码查询,不得拒绝,推诿客户提出的冠字号码查询申请()
A.正确 B.错误
答案
判断题
某银行D支行客户在该网点冠字号码查询时对结果存在异议,他决定次日向该支行的上级管辖行M分行进行申诉()
答案
单选题
网点受理冠字号码查询,受理网点应在受理查询人申请后的()个工作日内反馈查询结果。
A.5 B.10 C.3 D.15
答案
单选题
冠字号码查询原则上在营业网点查询()
A.存款业务发生 B.取款业务发生 C.开户网点 D.本行任意网点
答案
多选题
冠字号码查询人对首次冠字号码查询结果有异议的,可以向()申请再查询。
A.付出现金的银行业金融机构网点; B.查询受理单位的上级行; C.人民银行当地分支机构; D.人民银行分行或省会首府城市中心支行。
答案
单选题
原则上各营业网点客户冠字号码查询受理人为,如特殊情况可由网点负责人制定其他人受理()
A.会计主管 B.出纳员 C.内勤负责人 D.网点负责人
答案
多选题
冠字号码查询人对首次冠字号码询结果有异议的,可以向申请再查询。()
A.付出现金的银行业金融机构网点 B.查询受理单位的上级行 C.人民银行当地分支机构 D.人民银行分行或省会首府城市中心支行
答案
主观题
金融消费者在金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存异议,经金融机构进行真伪识别确认是假币的,查询人可向提出冠字号码查询业务申请,以认假币是否由该金融机构网点付出
答案
多选题
某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币,因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》
A.冠字号码查询分类贴标 B.冠字号码查询受理 C.冠字号码查询处理时限 D.冠字号码查询结果反馈
答案
热门试题
人民币冠字号码查询(以下简称“冠字号码查询”)是指若我行营业网点与客户间发生涉及假币的纠纷时,通过人民币冠字号码查询系统,对客户所持假币冠字号码查询来源,已达到假币责任划分举证,解决纠纷的目的()
当客户持假钞前来网点进行查证时,柜员通过()系统查询冠字号码数据信息
某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询系统(软件),可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码,且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉,称在该存取款一体机中取出假币,因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷"字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码
客户小王持实物假币到A网点进行冠字号码查询,结果判定为A网点柜员付出,根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,A网点应收缴该假币并予以全额赔付()
依据《山西省农村信用社人民币冠字号码信息管理办法》中要求,受理机构受理本网点柜台或自助设备付出现金的冠字号码信息查询的,应及时通过冠字号码信息管理系统进行登记、查询,并于天内办结查询事项,并告知客户查询结果()
银行业机构网点冠字号码检索人员熟练掌握()等不同来源钞票的冠字号码记录方法和查询方法。
冠字号码信息在营业网点本地及上传到冠字号码查询管理系统后至少应保存个月,并确保数据的安全()
冠字号码查询人对首次查询结果有异议的,可以向申请再查询()
查询人对首次冠字号码查询结果有异议的,可以向()申请再查询
冠字号码查询人对结果有异议的,查询受理网点应告知查询人在个工作日内向上级机构或当地人民银行分支机构申请再查询()
冠字号码查询人对结果有异议的,查询受理网点应告知查询人在各工作日内向上级机构或当地人民银行分支机构申请再查询()
客户对首次查询处理结果或处理程序有异议的,查询受理网点应告知客户在接到查询通知书后个工作日内持查询结果通知书和查询材料向受理查询网点的上级行或人民银行当地分支机构提交《人民币冠字号码再查询申请表》(附件3),申请再查询()
冠字号码网点查询,具体采用按权限查询方式,即按照管理需要进行授权,银行分行和可登陆冠字号码查询信息系统,对授权范围内的业务查询()
2014年7月4日,某银行柜面人员小王接到客户张先生提供的一张人民币100元券冠字号码,称这张钞票是5月份在该网点取的,直到昨天去菜场买菜才发现是假币,要求查询冠字号码。银行网点主管当即查询冠字号码系统后未发现有该张钞币的冠字号码,立刻在柜面把查询结果告知张先生,张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有()。
银行业金融机构网点冠字号码检索人员应熟练掌握()等不同来源钞票的冠字号码记录方法和查询方法。
对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的,查询受理单位在履行查询程序后,应在《查询结果通知书》中列示该笔取款()冠字号码及其冠字号码图片。
对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的,应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中列示该笔取款所有冠字号码及其冠字号码图片。()
对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的,查询受理单位在履行查询程序后,应在《查询结果通知书》中列示该笔取款的冠字号码及其冠字号码图片()
市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。两天后持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不予受理,王先生的正确做法是()。
客户查询冠字号码后,营业机构应保留客户查询冠字号码全过程的录像资料,期限至少()
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