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客户反映供电公司未按照相关标准收取电费属于红线问题()

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客户反映工作人员提供有尝服务时,服务态度差、未按物价部门有尝服务收费标准收取相关费用,或收取有尝服务费后未提供正规发票属于红线问题() 客户反映欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电属于红线问题() 客户反映供电公司未严格按照停电计划停送电,出现提前停电或延后送电问题属于红线问题() 供电公司与客户签订分次划拨电费结算协议后,如用户未按期全额缴纳电费日起计算超过,供电公司可按照国家相关规定中止供电() 客户反映供电公司在执行电价过程中未按照当地物价部门批复的电价目录表执行电价,且未及时更正属于红线问题。() 客户反映供电公司更换计量装置后未与客户确认电表底数,造成纠纷属于红线问题() 非居民客户来电反映存在长期(超过1个月)供电频率超标问题,或客户已向供电企业反映过相关问题,但供电频率再次出现异常属于红线问题() 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时,线材费用未按照物价部门标准收取。派发业务。(出处:《国家电网公司95598投诉分类细则》)() 客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补属于非红线问题() 客户反映供电公司对外发布的计划停电信息区域及范围与实际停电情况不符的问题属于红线问题() 客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未按照《供电营业规则》要求实施欠费停电、以及在客户交纳电费后未按照公司承诺在24小时内恢复送电,应归为营业投诉。包含下列哪些行为() 客户反映交纳业务费用后供电企业未向客户提供正规完整票据属于非红线问题() 客户反映提出抄表数据异常后,供电公司未在7个工作日内核实并答复属于红线问题() 客户反映因欠费导致停电。客户于9月6日交费1000元后结清,电费结清后已超过24小时,仍未恢复供电。此场景不属于红线问题() 客户反映供电公司轮换表计未提前告知客户,造成客户在不知情的情况下被更换表计属于非红线问题() 客户反映到当地供电公司办理居民分时电价业务,但供电公司未及时办理也没有给出合理解释或给客户居民分时电价分档执行错误属于非红线问题() 客户托欠电费供电企业收取违约金的标准是什么? 客户向供电公司报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电属于红线问题() 拨打1255999收取按客户号码的()标准收取。 非智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户属于非红线为题()
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