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客户反映供电公司未按照相关标准收取电费属于红线问题()
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客户反映供电公司未按照相关标准收取电费属于红线问题()
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客户反映供电公司未按照相关标准收取电费属于红线问题()
答案
判断题
客户反映供电公司未按照相关标准收取电费,此类属于红线问题,无论客户有无投诉意愿,均应派发投诉()
答案
判断题
客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题属于非红线问题()
答案
单选题
某客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题,将派发工单?()
A.投诉 B.意见 C.举报 D.服务申请
答案
判断题
客户反映供电公司收取相关费用后未按规定提供相应票据或票据金额与交费金额不符属于非红线问题()
答案
判断题
客户反映电费结算错误,但供电企业未按时限更正(退补)属于红线问题()
答案
判断题
客户反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符属于非红线问题()
答案
判断题
客户反映供电公司在收取业务费过程中存在未按照当地物价部门批复的业务费用目录表执行属于红线问题()
答案
判断题
客户反映供电公司未按照规定的抄表周期抄录电表或抄表周期不固定属于非红线问题。()
答案
判断题
客户反映供电公司工作人员,因垫付电费,给其做欠费停电处理导致客户不满属于红线问题()
答案
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非智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户属于非红线为题()
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