在主要顾客类型当中，情感关系导向类型的顾客（）
A. 希望与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系
B. 想了解或亲眼看见为他的车提供了哪些服务，主要为了确保物有所值
C. 需要根据顾客的要求作出充分的准备和时间安排
D. 对服务或维修的过程不在乎
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在主要顾客类型当中，情感关系导向类型的顾客（）
A.希望与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系 B.想了解或亲眼看见为他的车提供了哪些服务，主要为了确保物有所值 C.需要根据顾客的要求作出充分的准备和时间安排 D.对服务或维修的过程不在乎
答案
在主要顾客类型当中，性价比导向类型的顾客（）
A.寻求物有所值，希望得到折扣 B.自己不了解或不想了解他的车作了哪些修理 C.对服务或维修的过程不在乎 D.认为服务和维修打断了车辆的使用，不欢迎保养和维修
答案
在主要顾客类型当中，时间效率导向类型的顾客（）
A.希望花时间与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系 B.认为服务和维修打断了车辆的使用，不欢迎保养和维修 C.对服务或维修的过程不在乎也不感兴趣 D.希望与服务人员交朋友
答案
接待时，情感关系导向型顾客希望（）
A.由认识的服务顾问去迎接 B.强调维修保养的好处 C.为其提供最大方便 D.尊重其时间按排，并付诸实践
答案
时间效率导向类型的顾客特点：（）
A.对取 B.服务人员说话热情 C.谈论其感兴趣的话题 D.维修建议对其很重要
答案
时间效率导向类型的顾客特点（）
A.对取、送车感兴趣 B.服务人员说话热情 C.谈论其感兴趣的话题 D.维修建议对其很重要
答案
性价比导向类型的顾客特点是（）
A.喜欢直呼其名 B.了解其喜好 C.关注优惠活动 D.确保其了解各种预约方式
答案
在服务关怀与信息交流环节，情感关系导向型顾客特别希望（）
A.请管理者与其见面 B.讨论费用变化时让顾客了解这仅仅是预估 C.迅速提供有效信息 D.用顾客要求的方式联系
答案
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答案
简述顾客的类型。
答案
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