单选题

时间效率导向类型的顾客特点()

A. 对取、送车感兴趣
B. 服务人员说话热情
C. 谈论其感兴趣的话题
D. 维修建议对其很重要

查看答案
该试题由用户289****26提供 查看答案人数:4210 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户289****26提供 查看答案人数:4211 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
时间效率导向类型的顾客特点:()
A.对取 B.服务人员说话热情 C.谈论其感兴趣的话题 D.维修建议对其很重要
答案
单选题
时间效率导向类型的顾客特点()
A.对取、送车感兴趣 B.服务人员说话热情 C.谈论其感兴趣的话题 D.维修建议对其很重要
答案
多选题
在主要顾客类型当中,时间效率导向类型的顾客()
A.希望花时间与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系 B.认为服务和维修打断了车辆的使用,不欢迎保养和维修 C.对服务或维修的过程不在乎也不感兴趣 D.希望与服务人员交朋友
答案
单选题
性价比导向类型的顾客特点是()
A.喜欢直呼其名 B.了解其喜好 C.关注优惠活动 D.确保其了解各种预约方式
答案
单选题
在需求确认阶段,时间效率导向型顾客的愿望是()
A.参与故障诊断 B.与顾客讨论任何特殊的服务需求 C.明确告之准确的交车时间并顺利及时将车修好 D.提供清晰的费用估算
答案
单选题
在主要顾客类型当中,性价比导向类型的顾客()
A.寻求物有所值,希望得到折扣 B.自己不了解或不想了解他的车作了哪些修理 C.对服务或维修的过程不在乎 D.认为服务和维修打断了车辆的使用,不欢迎保养和维修
答案
单选题
在主要顾客类型当中,情感关系导向类型的顾客()
A.希望与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系 B.想了解或亲眼看见为他的车提供了哪些服务,主要为了确保物有所值 C.需要根据顾客的要求作出充分的准备和时间安排 D.对服务或维修的过程不在乎
答案
主观题
顾客导向
答案
主观题
导向机构都有哪几种类型?各有什么特点?
答案
单选题
在服务关怀与信息交流环节,时间效率型顾客希望:()
A.经销商展示专用工具 B.让顾客与技师沟通 C.了解维修进展情况 D.对顾客使用正式称谓
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位