咨询人员既要相信客户的分析诊断，也要接受客户的职员所作的诊断分析。

基于工作的准备度，服务人员既要有服务意识，也要有服务技能，客户才愿意买单，愿意买更多的单（） 在实施客户拜访中，每次拜访，既要争取达到目的，又不能仅仅为达到目的，强迫客户接受，以免伤害与客户的感情。 在实施客户拜访中，每次拜访，既要争取达到目的，又不能仅仅为达到目的，强迫客户接受，以免伤害同客户的感情（） 财务管理咨询是由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务。财务管理咨询作用主要表现在（ ）。 陈列展览设计人员应提供专业咨询，帮助客户进行（）的综合分析。 点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（ ），方能接受客户申请。 当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。 当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。 监控中心针对客户投诉的内容进行逐条核实，描述清楚投诉内容及投诉人的诉求。对于客户投诉的问题，既要分析__；也要说明我方人员在事件中的__，包括履行职责和服务态度等情况，力求对事件进行完整、准确的还原分析（） 接到客户咨询类电话时，工作人员要、确认并客户咨询的内容（） 在分析客户需求的同时，也要明确需要零售客户做到的工作，需要通过（）督促零售客户执行。 咨询者既要注意咨询对象的名誉，也要保护其隐私权说的是 咨询者既要注意咨询对象的名誉也要保护其隐私权说的是 供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（） 即使无法接受客户的要求，也要认真倾听，提出替代方案并找出解决措施（） 期货投资咨询业务人员在开展期货投资咨询服务时，可以接受客户委托代为从事期货交易。 接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户,礼貌地请客户稍候,请示（） 为了让客户相信邮政速递业务和揽投人员，揽投人员需要（） 接到客户咨询类电话时，工作人员要认真倾听、确认并客户咨询的内容（） {技师}接到客户咨询类电话时，工作人员要认真倾听、确认并客户咨询的内容（）