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装维入户人员说话要声音适中,提倡使用普通话,语言清晰简练,与客户交谈要保持一定距离,身体稍向客户倾斜,与客户对话要彬彬有礼,不卑不亢()
多选题
装维入户人员说话要声音适中,提倡使用普通话,语言清晰简练,与客户交谈要保持一定距离,身体稍向客户倾斜,与客户对话要彬彬有礼,不卑不亢()
A. 谦卑恭敬
B. 阿谀奉承
C. 彬彬有礼
D. 不卑不亢
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装维入户人员说话要声音适中,提倡使用普通话,语言清晰简练,与客户交谈要保持一定距离,身体稍向客户倾斜,与客户对话要彬彬有礼,不卑不亢()
A.谦卑恭敬 B.阿谀奉承 C.彬彬有礼 D.不卑不亢
答案
单选题
接听客户电话时,要语言亲切、声音柔和、吐字清晰,普通话标准,音量适中;. 接电挂机后,不需要将本案信息发送给客户()
A.正确 B.错误
答案
判断题
问诊时要态度和蔼可亲,语言规范,提倡普通话。
答案
判断题
普通话语音中吐字发声要求准确清晰。
答案
判断题
服务语言使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。
答案
判断题
服务语言使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰()
答案
多选题
窗口人员接待客户要(),必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话。
A.主动 B.亲密 C.热情 D.周到
答案
主观题
各级各类学校要用普通话作为教学语言,在_______ ,普通话要成为校园语言。
答案
判断题
出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。( )
答案
单选题
工作时需讲普通话,声音优美,语音标准,咬字要清晰、准确,语言表达应言简意赅,切记喋喋不休()
A.正确 B.错误
答案
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窗口人员接待客户要主动、亲密、热情、周到必须使用规范化文明用语提倡使用普通话()
出租汽车驾驶员在运营过程中提倡普通话。
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客运乘务人员应使用普通话,服务语言表达应( )
普通话语音面貌比较好的人水平测试中说话一定很流畅。
普通话语音面貌比较好的人水平测试中说话一定很流畅。
下列话语中,哪些符合普通话语法规范?
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柜员服务客户要使用文明标准用语,柜员接待陌生客户时第一句必须使用普通话进行问候,对熟客户可按客户习惯使用语言,对听不懂普通话的客户可按客户习惯将普通话转换为当地语言进行有效沟通,与客户交流时音量、语速要适中。这是为了().
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