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日常接待的流程包括:

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多选题
日常接待的流程包括:( )。
A.迎客 B.待客 C.送客 D.没有流程
答案
主观题
日常接待的流程包括:
答案
单选题
在日常接待中的四流丛接待中其()流程:主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。
A.接待人流 B.信息流 C.物流 D.财流
答案
多选题
互动接待流程的行为规范包括()
A.起立,问候客户并双手递交客户名片,邀请客户就坐 B.主动询问客户是否保留旧件 C.主动向女性客户伸手行握手礼 D.仔细倾听客户对车辆故障的描述,互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况
答案
多选题
新房销售现场接待的流程一般包括()。
A.及时接待,自我介绍 B.讲解沙盘、模型 C.参观样板房 D.参观周边景观 E.结束参观,直接送走客户
答案
多选题
日常处理代理国税业务流程包括()。
A.签订三方协议 B.协议签订 C.电子完税证打印 D.打印报表
答案
判断题
在日常业务流程管理中,包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分()
答案
主观题
前台接待工作的一般流程包括哪些环节?
答案
多选题
房地产经纪人员接待卖方客户的基本流程包括(  )。
A.主体身份识别 B.沟通对所购房屋的需求 C.了解房屋本身的权利状况 D.告知委托人必要事项 E.告知房屋交易的一般程序及可能存在的风险
答案
多选题
房地产经纪人接待到店客户的流程包括( )。
A.站立迎接,微笑待人,使用标准问候语 B.引领客户入座,并将茶水放至客户面前 C.确定接待主体 D.物业交验 E.客户信息录入
答案
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