单选题

顾客满意度可以反映企业的( )

A. 盈利能力
B. 市场目标
C. 市场竞争地位
D. 资本利润率

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顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分() 顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)的满意度。 顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)的满意度() 衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,通过标杆差异图,将标杆企业的数据和本企业数据在同一张图上进行对比分析,可以很好地得出企业目前的顾客满意度水平。 衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,通过标杆差异图,将标杆企业的数据和本企业数据在同一张图上进行对比分析,可以很好地得出企业目前的顾客满意度水平() 对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度() 顾客满意度是指()。 对顾客满意度测量的方法可以通过() 顾客满意度测量数据被称为“一座采掘不完的金矿”,对企业而言,测量顾客满意度的用途主要是() 顾客满意度是对顾客满意程度的通俗化描述() ()根据《顾客满意度分析报告》中反映的导致顾客满意度下降的项目及顾客不满意的项目,组织制订相应纠正和预防措施并付诸实施 顾客满意度可以采用()等方式进行调查 顾客满意度的内涵是()。 简述顾客满意度的内涵? 现代的顾客满意度测量 质量目标:顾客满意度为>() 顾客满意度评价应包括:。 外部顾客满意度指标包括() 现代的顾客满意度测量 顾客满意度评分时若有顾客评分卡,月度单个顾客的满意度分值如何计算()
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