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高速公路收费服务满意度测评指标体系的二级指标是什么?
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主观题
高速公路收费服务满意度测评指标体系的二级指标是什么?
答案
单选题
市民质量满意度测评指标体系为()。
A.市民满意率 B.市民满意度 C.市民满意度
答案
单选题
《高速公路收费站服务规范》提出的监督质量中司乘人员对收费站服务满意度()
A.≥90% B.≥95% C.≥97% D.100%
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主观题
简述顾客满意度测评指标体系的原则。
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单选题
顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分()
A.正确 B.错误
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主观题
建立客户满意度测评指标体系,必须遵循的原则有
答案
多选题
根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评的定性测评指标有哪些()
A.收费信息公开 B.收费站场环境 C.收费人员仪容仪表 D.收费车道使用
答案
单选题
卷烟工业企业满意度评价指标体系评价指标分为()级。
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
主观题
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答案
单选题
根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,全省高速公路收费站文明服务测评工作,进行一次()
A.每年 B.每两年 C.每季度 D.每月
答案
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根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评通过采用相结合的方法来测评收费站的文明服务水平()
中国电信大客户满意度测评指标体系指标包含产品质量、大客户经理服务质量和()。
绩效反馈面谈的满意度这个二级指标属于()。
在顾客满意度测量指标体系中,与产品有关的指标有()
顾客满意度测量指标体系结构,可采用()结构
测评指标体系的设计程序是什么?
在顾客满意度测量指标体系中,下列( )指标是与产品有关的。
高速公路收费服务的理念是什么?
下列属于建筑指标体系中二级指标内容的是( )。
高速公路收费管理和服务目标是什么?
高速公路收费管理和服务理念是什么?
在消费者满意度评价指标中,需求品牌卷烟可获得率是()二级指标。
选择顾客满意度测评指标时,应注意指标( ) 。
下列属于2021年纳税人满意度专项调查新增二级指标的是()
智慧社区指标体系包括6个一级指标、个二级指标、87个三级指标()
下列属于建筑指标体系中二级指标内容的是( )。
以下内容属于评估指标体系中的二级指标的是( )
服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况()。
在测评顾客满意度时需要明确测量的指标体系,其中很重要的是“绩效指标”。下列关于 “绩效指标”的陈述正确的有()。[2OO7年真题]
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