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所有的客户都是有价值的,因此流失掉的客户也要想方设法全部赢回()

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判断题
优质服务的首要任务就是要想方设法为客户提供优质可靠的电源保证。
答案
判断题
在供电企业中,为客户提供优质服务的首要任务就是要想方设法为客户提供优质可靠的电源保证()
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单选题
把握客户投诉处理的“”原则,想方设法平息抱怨,消除怨气()
A.克制 B.真诚 C.理解 D.快捷
答案
单选题
要想突破谈判僵局,就要想方设法找出造成僵局的()问题和人物
A.关键 B.重要 C.普通 D.所有
答案
单选题
只有认真倾听客户的抱怨,才能够(),进而想方设法平息
A.发现问题实质 B.详细记录案情 C.确定责任划分 D.提高客户满意度
答案
单选题
( )作为争取客户的有效措施,当客户开立一个账户,银行就应想方设法提供他们所需要的所有银行业务。
A.顾问式维护 B.交叉销售维护 C.知识维护 D.超值维护
答案
单选题
客户数据库中的是分析客户的最好指标,可以帮助企业识别最有价值的客户、忠诚客户和即将流失的客户()
A.最近一次消费和消费频率、消费金额 B.消费频率和消费时间 C.消费金额和消费时间、消费地点 D.消费频率和消费金额
答案
单选题
在废墟中为了维持生命,等待救援,要想方设法寻找()
A.铁锹、铁镐等能清除废墟的物品 B.水和食物,必要时可以用自己的尿液应急 C.衣物、被褥等能保暖的物品
答案
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真理是有价值的,因此,有价值的都是真理。()。 客户关系管理的前提是使企业从以一定的成本取得新客户转变为想方设法留住现有客户() 顾客至上,所有价值的出发点体现在()、把所有价值中心优先放在客户身上、营造()的企业文化。 对于创业者而言,要想方设法打压竞争者,这样才能保全自己? 我们邮政是企业,所以在向客户推介业务时,要以发展业务为导向,想方设法促成客户对高资费业务的使用。 任何一个组织的目标都是想方设法创造更多利润() 在维也纳会议上,梅特涅为什么要想方设法帮助法国获得宽大处理? 锁定最有价值客户的方法有() 客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%。 客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%() 一般情况下,客户忠诚比客户满意更加具有价值 发生客户流失,应及时与客户进行(),了解流失原因,争取挽回客户 按照客户流失的性质分类,可以将客户流失分为()。 对于客户有价值的最小功能集是() 不同类型的客户对于企业的价值都是相同的,因此企业要花费一样的精力维护客户关系() 客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些() 中国大学MOOC: 所有的信息都是正确并具有价值的。 所有的有价值的创业机会都是某个人的创业机会() 如接到电话,要在记录所有询问的同时,记下对方的名字、电话和来电时间,要想方设法从各种渠道搜集和掌握第一手材料() 因为“客户是上帝”,所以,所有的客户都是同等重要的。
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