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J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中,服务顾问所占权重比为()
单选题
J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中,服务顾问所占权重比为()
A. 8%左右
B. 11.5%左右
C. 15%
D. 18%左右
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单选题
J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中,服务顾问所占权重比为()
A.8%左右 B.11.5%左右 C.15% D.18%左右
答案
单选题
J.D.POWER调研顾客满意度包括几个因素()
A.6个 B.7个 C.8个 D.9个
答案
多选题
决定顾客满意度的因素包括()。
A.顾客期望 B.顾客需要 C.顾客感知质量 D.顾客感知价值 E.顾客认识水平
答案
多选题
决定顾客满意度的因素包括()
A.顾客期望 B.顾客需要 C.顾客感知质量 D.顾客感知价值 E.顾客认识水平
答案
主观题
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答案
主观题
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答案
多选题
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答案
单选题
J.D.POWER调研认为顾客满意度因素中,哪个权重比最大()
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答案
多选题
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答案
多选题
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答案
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