值班经理应做好营业厅台席调度和优化，当高峰期客户等候时间较长（一般不超过（）分钟）及时调度，增加台席进行疏忙，快速疏导客流量。

在营业结束时间截至前30分钟，柜面经理应巡视大厅情况，最后一名客户离开营业厅后，关闭营业厅，营业结束。 在营业结束时间截至前30分钟，柜面经理应巡视大厅情况，最后一名客户离开营业厅后，关闭营业厅，营业结束（） 店长做好营业现场巡视检查工作，每天上下午分别应不少于（）次，检查值班经理工作情况，检查各岗位、台席规范服务情况，落实营业厅规范达标工作。 营业网点需在营业厅内配备客户等候休息椅，以下哪项不是客户等候休息椅的要求（） 营业厅内客户等候区域应设置或相当功能的设施（） 营业厅的客户意见薄应摆放在显眼的位置，如值班台席、便民服务箱及服务监督台旁等，并配备可用的书写工具（） 营业厅业务忙时要求全球通客户等候不超过（） 《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》规定，A级营业厅至少安排名值班人员，B、C级营业厅至少安排名值班人员，其中一名为值班经理（） 大堂经理应负责维护好营业厅内客户秩序，并随时注意观察营业厅内客户情况，发现有闲杂人员逗留时，应进行盘查，发现可疑情况应立即报警（） 当客户在营业厅投诉时，应当（） 当客户在营业厅投诉时，应当（） 班前会晨会一般由营业厅经理或值班经理主持（） 客户抱怨营业厅等候时间太长并扬言要投诉，下列做法正确的是（） 客户抱怨营业厅等候时间太长并扬言要投诉，下列做法正确的是（） 当客户把宠物带入营业厅时（） 当台席前没有等候的客户时，客户临近台席（）米内主动站立迎接，并示意客户入座，待客户入座后方能坐下？ 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道，着力打造（）、（）营业厅 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求，C、D级营业厅配置（） 客户在引导区域无法办理的业务，营业厅有排队叫号机的，帮助客户取号并引导至相应区域等候办理；营业厅无叫号机的，将需要交费或办理业务的客户引导至相应区域排队等候（）