登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
在餐厅就餐期间若有客人突感身体不适,以下服务人员哪些做法是正确的?()
多选题
在餐厅就餐期间若有客人突感身体不适,以下服务人员哪些做法是正确的?()
A. 拨打急救电话120
B. 将客人放到尽量舒适的房间
C. 通知宾客医务室的医生并向领导汇报
D. 将食物原样保存,留待化验
查看答案
该试题由用户514****58提供
查看答案人数:18909
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户514****58提供
查看答案人数:18910
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
在餐厅就餐期间若有客人突感身体不适,以下服务人员哪些做法是正确的?()
A.拨打急救电话120 B.将客人放到尽量舒适的房间 C.通知宾客医务室的医生并向领导汇报 D.将食物原样保存,留待化验
答案
主观题
发现未付账的客人离开餐厅时,服务人员该怎么办?
答案
多选题
乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员()
A.立即询问乘客是否有家属陪同 B.及时拨打救助电话并等待至救护人员到场 C.视需要对现场进行隔离 D.汇报行调
答案
主观题
餐厅服务人员的基本素质有哪些?
答案
主观题
餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?
答案
主观题
餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做
答案
单选题
一个优秀的服务人员应是眼观六路,耳听八方,了解客人就餐情况及需求,及时提供咨询和服务,这是餐饮服务人员职业能力中的()能力。
A.观察 B.技术 C.记忆 D.协作
答案
多选题
餐厅服务人员的个人卫生包括()
A.剪指甲 B.洗手 C.梳理头发 D.工作制服整洁
答案
判断题
服务员发现客人在餐厅用餐时感到不适,严禁擅自送药给客人,应立即通知上级和医务人员,保持镇静,尽量避免打搅餐厅其他客人用餐。
答案
单选题
前厅服务员在听取客人意见时,身体前倾,眼神关注讲话者,这体现出服务人员通过()与客人进行交流
A.体态 B.环境语言 C.语言 D.表情
答案
热门试题
客人来就餐但餐厅已经客满怎么办?
一客人在一家餐厅就餐后未付饭钱就要赶去参加一招商引资洽谈会,餐厅的服务人员见状拦住该客人不让他离去,并打电话报警。客人说:“你们这是限制我的人身自由,我要告你们餐厅。耽误了我的洽谈会,你们要赔偿我的损失。”餐厅工作人员的这种行为应当如何定性?( )
一客人在一家餐厅就餐后未付饭钱就要赶去参加一招商引资洽谈会,餐厅的服务人员见状拦住该客人不让他离去,并打电话报警。客人说:“你们这是限制我的人身自由,我要告你们餐厅,耽误了我的洽谈会,你们要赔偿我的损失。”餐厅工作人员的这种行为应当如何定性?
餐厅动线主要是指顾客、餐厅服务人员及物品在餐厅内的()路线。
餐饮服务,是指客人在餐厅就餐的过程中,由前厅服务员利用餐饮服务设施向客人提供菜肴成品的同时提供方便就餐的切帮助,使客人感受到舒适和受尊重()
服务人员的服务能力包括以下哪些方面()
对于刁难客人服务人员应不予理睬()
客人在西餐自助餐厅就餐取菜时,应
中餐厅服务人员的着装应根据餐厅的整体风格特点选用()。
餐厅总领班的岗位职责是,督导各()的工作,为客人就餐时提供优质服务。
服务人员在客人面前要保持()的形象。
在营业高峰餐厅满座时,迎宾员可以介绍客人到本饭店的其他餐厅就餐()
当班志愿服务人员在岗期间,当班?为当班志愿服务人员总联络人。
遇到以下哪些问题,服务人员需要拨打400电话()
作为医安保服务人员,需要开展以下哪些工作()
餐厅服务人员需要了解(),才能在为顾客点菜时有针对性地推荐,而不致耽误客人时间及供应热度不够的菜肴。
如果客人A带的小孩太吵,客人B投诉,服务人员应礼貌地对A说:()
咖啡店服务人员在看到客人后,对客人爱答不理,只顾着聊天。()
当客人离开时,茶艺服务人员送客要送到厅堂口中,让客人走在()
餐厅服务人员肩负着()和()两方面的任务。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP