已确认的边界漫游用户要求做退费赔偿，解答口径（）

全球通的用户已开通国际漫游功能，漫游在国外，手机无信号，可能是（）。 边界漫游计费分为哪些？（）。 全球通的用户已开通国际漫游功能，漫游在国外，手机无信号是哪方面原因？ 解答完用户问题，用户没有表现出要结束会话时，客服应如何做（） 燃气营业厅接到用户（）后，用户若确属退费的，告知核算后的退费金额，按照退费流程步骤进行办理 受理用户短信息投诉后，在日内无法定责任时，移动通信企业应先行向用户做退费处理（） “国际漫游、港澳台漫游”目前向用户提供国际漫游、港澳台漫游漫游服务（） 漫游业务结束（）个工作日后未有欠费的可直接进行退费 边界漫游计费分为哪两部分？ 当前，用户咨询套餐中设置了亲情号码的，本次取消长途漫游后，直拨费用比亲情号码还便宜，应如何解答（） 退费交易的退费类型包括用户在联网ETC系统范围内行驶时，由于造成多收取用户通行费，由所行驶收费公路开具退费单的退费业务（） （）可以在用户漫游过程中分配漫游号码（） 客户申请退费，金额以下可以在营业收费厅给用户直接退费业务（） 用户本机致电要求开通国际长途和漫游是否需要密码验证（） 对账务状态为“已结清”的销户用户，不能再办理缴费、退费、退补等所有的用电业务（） （省略字）处理办法：由用户提起投诉退费工单，入口站所属省中心审核确认后发起（） 没有用户端上行记录佐证的二次确认无效，产生的费用全额退费处理（） 退费指由于计费错误、收费争议、用户投诉等原因，为客户进行退费操作。以下不是退费的方式（） 联通手机用户在国际漫游时向漫游地用户发送短信的格式为（） 用户称订购的流量包不是自己订购的，解释不认可，要求退费，需要录入（）