领导正在接听电话，如果秘书有急事找领导，可以（）。
A. 示意领导中断谈话
B. 直接向领导叙说
C. 在一旁等候
D. 将要谈的问题写在便条上放在领导眼前并退出
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领导正在接听电话，如果秘书有急事找领导，可以（）。
A.示意领导中断谈话 B.直接向领导叙说 C.在一旁等候 D.将要谈的问题写在便条上放在领导眼前并退出
答案
秘书接到找领导的电话，恰好领导在身边，此时秘书应先确认来电方身份及事由，再使用电话的（）功能请示领导是否接听。
A.中断提示 B.暂停等待 C.呼叫限制 D.分机锁定
答案
接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。
A.立即挂电话 B.马上告诉对方要找的人的手机号码 C.礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见 D.询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达
答案
领导者在接听电话的过程中要求（）
答案
接听电话时，如果对方要找的人不在，不礼貌的用语是（）。
A.请问您愿意记录他的手机吗 B.不在 C.您有什么事要我转告吗 D.您方便稍后再打来吗
答案
秘书接听电话的语音语速应注意措辞（）
A.清晰缓慢 B.响亮粗犷 C.莺莺细语 D.急促响亮
答案
秘书接听电话的语音语速应（），注意措辞。
A.声音响亮 B.清晰而稍慢 C.热情奔放 D.稍快而洪亮
答案
秘书在接听电话时，应选择的轨范（）。
A.问候→询问对方姓名→报出自己单元（部门）的名称 B.报出自己单元（部门）名称→问候→询问有关事宜 C.问候→报出自己单元（部门）的名称→询问对方姓名 D.问候→报出自己单元（部门）的名称→询问有关事宜
答案
凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（ ）
A.对 B.错
答案
凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（ ）
答案
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小孙秘书接到电话需要及时向领导汇报，但领导正在开会，小孙该怎么办( )。
在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。
接听电话之前，秘书一般应事先准备好（ ）。
供热单位在供热期间设有专人接听电话，执行分管领导热用户（ ）
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（）
下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是（ ）。
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
接听电话礼仪要求，在接听电话时,几声内接起均可？（）
接听电话时，秘书最好具有（ ），给对方留下受到重视的印象。
{初级工}接听电话时，每次通话速度基本保持固定。即使面对有急事的客户，说话也要慢条斯理（）
接听电话有哪些礼仪要求？
接听电话在电话响（）声内接听。
接听电话宜在电话铃响()之内接听。
开车时不可以打电话，但可以接听电话（）
如何接听电话？
电话礼仪中，接听电话的注意事项有？（）
公仆意识是秘书辅助领导正身洁行的( )
接听电话时，应该遵循的规范有（）
接听电话中要求（）
接听电话时，应 ___________
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