单选题

接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。

A. 请问您愿意记录他的手机吗
B. 不在
C. 您有什么事要我转告吗
D. 您方便稍后再打来吗

查看答案
该试题由用户912****46提供 查看答案人数:27690 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户912****46提供 查看答案人数:27691 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。
A.请问您愿意记录他的手机吗 B.不在 C.您有什么事要我转告吗 D.您方便稍后再打来吗
答案
单选题
接听电话时,如果想知道对方是谁,不礼貌的用语是()。
A.请问您哪位 B.你是谁 C.对不起,可以知道应如何称呼您吗 D.您贵姓
答案
单选题
接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。
A.立即挂电话 B.马上告诉对方要找的人的手机号码 C.礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见 D.询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达
答案
判断题
接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
A.对 B.错
答案
单选题
如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧()
A.正确 B.错误
答案
判断题
如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧
答案
单选题
接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是()
A.以牙还牙,粗鲁的对话 B.礼貌询问对方不满的原因 C.直接挂电话 D.直接挂电话,稍后再回电话
答案
单选题
如果客户说忙不方便接听电话,下面哪种应对方式不恰当?()
A.表示歉意,然后直接挂断电话 B.询问客户方便接听的时间然后再回访 C.询问客户是否接受短信回访 D.在回访日志中进行登记
答案
单选题
以下是燃气服务人员在接听电话时的用语,其中属于不规范用语的是()。
A..××燃气公司工号×× B.请在家等候,我们立刻就安排人上门 C.你搞搞清楚,再打电话来 D.请关闭总开关,打开门窗,我们马上就到
答案
单选题
以下是燃气服务人员在接听电话时的用语,其中属于不规范用语的是()
A.燃气公司工号 B.请在家等候,我们立刻就安排人上门 C.你搞搞清楚,再打电话来 D.请关闭总开关,打开门窗,我们马上就到
答案
热门试题
接听电话标准用语:您好!我是() ()美容院接听电话时,要主动问对方姓名,声音亲切。 接听电话时,可不等对方挂电话前,就匆忙挂对方电话。 接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是()。 接听电话时,如果环境很吵,不恰当的态度是()。 接听电话时,如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该()。 下面属于接听电话文明用语的是? 下面属于接听电话文明用语的是() 下面属于接听电话文明用语的是() 客服代表接听电话时,应主动向客户问好,与客户沟通时须时刻注意话术的(),多使用礼貌用语 专卖店接听电话时的用语应该是() 接听电话时,不恰当的态度是()。 接听电话的礼貌用语,声调要愉快、活拨、充满朝气,例如:您好,采蝶轩***店,请问有什么可以帮到您呢() 指出以下接听电话的语言哪些不够礼貌() 接听电话首先以“你好,源泰物业”来问候,通话结束时礼貌道别,待对方挂机后再放话筒() 前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话() 在电话铃响( )声内,秘书必须迅速接听电话,以示礼貌。 服务员在接听电话时要() 在办公室接听电话时,应在听到铃声响()次接电话比较礼貌。 在电话谈判时如果手机,电话同时响起,应先听手机,让对方稍等或者约定时间给对方打过去,再接听电话。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位