多选题

每月的前三个工作日内,将上一月的(),预约销售违约处理客户回单寄送给黄金企业。

A. 卖出凭证
B. 购回凭证
C. 预约销售凭证
D. 预约销售提货凭证的第二联

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多选题
每月的前三个工作日内,将上一月的(),预约销售违约处理客户回单寄送给黄金企业。
A.卖出凭证 B.购回凭证 C.预约销售凭证 D.预约销售提货凭证的第二联
答案
单选题
办理黄金买卖业务,每月的()内,将上一月的“卖出凭证”、“购回凭证”、“预约销售凭证”和“预约销售提货凭证”的第二联、预约销售违约处理客户回单寄送给黄金企业。
A.前五个工作日 B.前十个工作日 C.前七个工作日 D.前三个工作日
答案
判断题
客户服务岗受理的所有会办单,针对无明确回复要求的,且在三个工作日内不能处理结束的,在三个工作日内回复客户告知处理情况,以取得客户谅解。()
答案
判断题
投诉处理机构自接到客户投诉后,一般投诉在三个工作日内处理并反馈;紧急投诉在一个工作日内处理并反馈()
答案
单选题
受理客户投诉后,个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见()
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答案
单选题
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见()
A.1 B.3 C.5 D.7
答案
判断题
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。
答案
判断题
受理客户投诉后,3个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见()
答案
判断题
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见()
答案
单选题
受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,工作日内答复处理意见()
A.4个 B.7个 C.6个 D.5个
答案
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