主观题

客户服务中心接到客户经理小赵辖区内一位重点客户的电话,说近一个月客户经理小赵只到他的店里走访过一次,导致他无法了解公司最新的销售政策、商品信息,基于以上情况,客户经理小赵应当怎么改进工作?

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主观题
客户服务中心接到客户经理小赵辖区内一位重点客户的电话,说近一个月客户经理小赵只到他的店里走访过一次,导致他无法了解公司最新的销售政策、商品信息,基于以上情况,客户经理小赵应当怎么改进工作?
答案
主观题
一位客户经理指导几户重点客户?
答案
单选题
对辖区内重点黄金客户,管户客户经理()至少回访一次。
A.每周 B.每半月 C.每月 D.每季度
答案
单选题
优秀客户经理案例上报VIP客户服务中心时间()
A.每月1号前 B.每月5号前 C.每月10号前
答案
主观题
一位客户经理指导几户目标客户?
答案
判断题
客户经理不需要了解辖区内重点零售客户的满意度情况()
答案
判断题
根据《广东电网有限责任公司客户经理管理细则》,各地市局市场营销部组织客户服务中心及各县(区)局协商配置客户经理工作,确保营业区域内重要客户、特大客户100%配置,并对重点关注客户、一般大客户适当配置客户经理()
答案
单选题
客户经理要加强对自己辖区内的网上订货客户的()。
A.跟踪管理 B.跟踪服务 C.沟通交流 D.指导经营
答案
多选题
客户经理营销知识2◆每一位客户的档案内容都应包括()
A.客户培育维护过程档案 B.客户信息资料档案 C.产品服务档案 D.客户调研资料
答案
单选题
每个客户经理所服务的样本点客户数量()
A.完全均衡 B.基本均衡 C.完全一致 D.差距较大
答案
热门试题
在接到客户业务咨询或要求服务时,客户经理都要()并且()。 在接到客户业务咨询或要求服务时,客户经理都要()并且() 客户经理服务流程受理客户需求,走访客户收集诉求,接收客户中心转来的客户诉求() 客户服务中心前台人员接到客户投诉,要求按照客户投诉内容进行记录后提交() 客户预约办电,客户经理应在联系客户() 客户服务中心是现代化的客户服务手段,客户服务中心主要表现为 客户经理要加强与客户的沟通,了解产品销售后的客户需求,客户服务中心人员要对客户的投诉及咨询、查询信息进行分类管理。---营销知识() 客户经理对服务点的培训包括() GPRS巡检人员准备工作,需先完成将要巡检的客户的近()个月的系统运行报告,由网络服务中心提交给客户经理进行审核;审核通过后由客户经理直接提交给客户,或由客户经理授权外勤人员上门进行提交 主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理() 主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理() 集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括() 客户服务中心经理/柜面主管每季定期巡视下辖柜面检查的重点是() 客户服务中心包括客户服务中心(天津)以及、、、4个客服分中心() 客户经理要明确拜访计划,对重点客户进行实地拜访。重点客户包括() 客户经理每年对重点客户系统介绍华夏银行产品与服务至少()次 某一位到客户服务中心申请安装一户一表,你如何解决 客户经理是银行营销人员的主力,一般将客户经理划分为( )、一级客户经理、二级客户 经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。 客户拜访中,客户经理重点从货源、服务、()、经营、品牌等方面询问客户诉求,并做好需求记录 目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()
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