以下哪些是应对激动的顾客的方法（）
A. 先别急于解决问题，而应先抚平顾客的情绪，然后再来解决问题
B. 别把顾客的话看得太认真，事实上他们所说的都因为激动而口不择言，并不一定真是那么回事
C. 当碰到这样的顾客，务必保持冷静
D. 先鼓励顾客把激动原因告诉你
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以下哪些是应对激动的顾客的方法（）
A.先别急于解决问题，而应先抚平顾客的情绪，然后再来解决问题 B.别把顾客的话看得太认真，事实上他们所说的都因为激动而口不择言，并不一定真是那么回事 C.当碰到这样的顾客，务必保持冷静 D.先鼓励顾客把激动原因告诉你
答案
以下哪些方法是正确的可以让顾客快速成交的方法（）
A.刺激顾客最大利益点 B.佣金多打折 C.多承诺一些 D.制造成交的竞争气氛
答案
应对顾客电话问价的方法（）
A.报市场指导价 B.预防顾客的抗拒 C.判定顾客购买的真实性 D.来展厅的益处
答案
应对顾客价格抗拒的方法有（）。
A.争取时间 B.为顾客留下空间和余地 C.细节给顾客的感觉 D.给出最低价
答案
客户拒绝应对的处理方法包括以下哪些（）
A.预防法 B.递延法 C.转移法 D.否定法
答案
以下哪些是顾客财产（）
A.组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料 B.顾客提供的用于加工产品的模具 C.宾馆服务台保管的顾客的贵重物品 D.某加工厂为加工顾客所需的设备时购买的零部件
答案
以下哪些是顾客财产
A.组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料 B.顾客提供的用于加工产品的模具 C.宾馆服务台保管的顾客的贵重物品 D.某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
答案
做好老顾客回访可以提升动态评分，我们可以用以下哪些方法？（）
A.电话回访顾客是否满意 B.建立旺旺群随时关怀 C.设置针对老顾客的打折活动 D.提升店铺销量
答案
以下哪些不是顾客财产（）
A.培训机构在上课前收集到的学员通讯录 B.银行向储户所要的身份证复印件 C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上 D.涂料公司向顾客提供的标准绿色卡
答案
以下哪些方法可以作为安装软件遇到问题的应对策略
答案
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