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若在某段时间团对预订多、散客预定少,则超额预订的比例不可过大()
判断题
若在某段时间团对预订多、散客预定少,则超额预订的比例不可过大()
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判断题
若在某段时间团对预订多、散客预定少,则超额预订的比例不可过大()
答案
单选题
适合团体预定和散客的“返回预定”的客房预订方式是( )。
A.面谈 B.电话 C.传真 D.信函
答案
判断题
超额预订往往是对部分低价房型进行,所规定超额预定的比例,一旦发生房量低于预定量,可以通过对客房免费升级的方法进行补救()
答案
判断题
团队预订、聚会预订和散客预订的操作都是完全一样的。
答案
单选题
对超额预订影响最大的因素是()。
A.不兑现客人 B.饭店信誉 C.团队客人 D.天气变化
答案
判断题
超额预订的比例一般控制5%到10%左右。
答案
判断题
中国大学MOOC: 团队预订、聚会预订和散客预订的操作都是完全一样的。
答案
多选题
饭店必须以( )等信息为主要依据合理确定超额预订比例。
A.预订分析资料 B.时滞控制资料 C.升档销售比例 D.团队订房和散客订房比例 E.临时预订与保证预订的比例
答案
判断题
和店里预定好时间,在预订的时间内到达()
答案
判断题
与团队旅游相比,散客旅游具有批量大、批次多、要求多、预订期长等特点。()
答案
热门试题
为弥补预订房不入住或取消预定而使饭店受到的损失,收益管理的对策是实行超额预定。
超额预定一旦失控,导致预订客人到店无房的现象可以做应对()
简述饭店散客预订信息处理流程。
处理修改预订时,预订员应修改相应的预定资料,如更改等,确保最新预订的准确性()
与团队旅游相比,散客旅游的预订期()。
接待有预订的散客入住操作程序?
与团队旅游相比,散客旅游的预订期( )。
与团队旅游相比,散客旅游的预订期( )。
在出现超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系并确认。()
从信息处理的角度,下列有关饭店散客预订与团体预订的说法错误的()
超额预订的影响因素不包括?
散客旅游者在预订和购买旅游产品时,以下()是他们可能不会特别预订的。
PMS系统中散客预订必须输入的选项有()
在预定中预订员可以受理预定,也可以婉拒预定()
在受理电话预订时,预订员要复述预定内容,一般包括哪些内容?
实施超额预订时应考虑哪些因素()
实施超额预订时应考虑哪些因素()。
零散客人订房后又取消订房,其收费标准可以预订金或预订金的()左右收取。
“限时到店类”预订是指( )预定。
某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是( )。
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