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客户关系管理所树立的经营理念是 ()
单选题
客户关系管理所树立的经营理念是 ()
A. 以企业中心
B. 以盈利为中心
C. 以产品为中心
D. 以客户为中心
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单选题
客户关系管理所树立的经营理念是 ()
A.以企业中心 B.以盈利为中心 C.以产品为中心 D.以客户为中心
答案
单选题
客户关系管理是一种以()的管理思想和经营理念
A.客户为中心 B.产值为中心 C.销售为中心 D.生产为中心
答案
单选题
统一的客户档案管理是将客户关系的管理(),以降低无序管理所引发的管理成本。
A.程序化 B.动态化 C.差异化 D.简单化
答案
主观题
客户关系管理的核心理念是?
答案
单选题
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答案
判断题
统一的客户档案管理是将客户关系的管理简单化,降低无序管理所引发的管理成本。
A.对 B.错
答案
单选题
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A.了解顾客需求 B.关注顾客利益 C.提升顾客价值 D.履行对客人的承诺
答案
多选题
客户关系管理理念产生的社会原因()。
A.社会企业经营理念的变化 B.政府舆论的影响 C.客户消费观念的改变 D.信息技术的推动 E.社会风气的变化
答案
判断题
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答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
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客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产
客户关系管理理念产生的社会原因有( )
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
下列哪些属于客户关系管理所需的四方面工作()
理念、软件与实施是客户关系管理的3个关键要素()
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下列关于客户关系管理的含义,正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和()
客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是()
对公客户关系管理系统是农业银行实施“以()为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列( )方式进行。
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。
什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵?
以下不属于客户关系管理理念产生的社会原因的是()。
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物,其理念的核心在于( )。
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建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理()
客户关系管理是()
根据《南方电网公司客户关系管理办法》,客户关系管理的基础是()
客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念,主要体现在()。
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常指哪一种?()
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