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客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念,主要体现在()。
多选题
客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念,主要体现在()。
A. CRM将企业的客户作为最重要的企业资源
B. CRM旨在改善企业和与客户之间的关系
C. CRM为企业的销售
D. CRM打破了企业与客户的界限
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多选题
客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念,主要体现在()。
A.CRM将企业的客户作为最重要的企业资源 B.CRM旨在改善企业和与客户之间的关系 C.CRM为企业的销售 D.CRM打破了企业与客户的界限
答案
单选题
客户关系管理是一种管理理念或商业策略()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制,其核心是()。
A.以客户忠诚度为中心 B.以企业-客户关系改善为中心 C.以企业价值最大化为中心 D.以客户为中心
答案
单选题
客户关系管理是一种以()的管理思想和经营理念
A.客户为中心 B.产值为中心 C.销售为中心 D.生产为中心
答案
主观题
客户关系管理CRM
答案
判断题
CRM代表:客户关系管理。
答案
单选题
客户关系管理(CRM)的核心是( ) 。
A.客户利润管理 B.客户价值管理 C.客户生命周期管理 D.客户成本管理
答案
单选题
CRM是客户关系管理的缩写()
A.正确 B.错误
答案
主观题
在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常指哪一种?()
答案
单选题
客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理?()
A.固定的 B.有效的 C.动态的 D.灵活的
答案
热门试题
会展客户关系管理是一种管理技术。
CRM的全称是:客户关系管理()
客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型,分别是( ) 。
关于客户关系管理(CRM)理解错误的是( )。
关于客户关系管理(CRM)理解错误的是()
CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统()
以下描述属于CRM客户关系管理系统的是?()
关于CRM(客户关系管理)的说法,正确的是()
客户关系管理(CRM)系统是对客户有效服务的基础()
在客户关系管理 (CRM )系统将市场成效的克星管理立理念通过信息技术的手段集成在 软件上,能够帮助企业构建良好的的客户关系。一下关于 CRM 系统的陈述中错误的是 ()
客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( )
CRM(客户关系管理系统)中客户视图展示客户哪些信息()
客户关系管理实质上是一种“交易营销”
客户关系管理实质上是一种“交易营销”
企业实施客户关系管理就是买一套CRM系统
客户关系管理在中国刚刚兴起,它不仅是一种先进的技术,也是一种文化价值和服务理念()
客户关系管理,就是购买一套CRM软件来管理客户资料。
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是( ) 。
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()。
客户关系管理(CRM)系统通常为企业的销售、客户服务以及__活动提供软件和在线工具()
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