单选题

客户在电话中,对产品、价格提出质疑时,销售顾问需要:()

A. 详细解答,直到对产品无异议为止
B. 告诉客户最低价格,以吸引客户来店
C. 请客户上网查询
D. 简单解释并邀请客户来店

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单选题
客户在电话中,对产品、价格提出质疑时,销售顾问需要:()
A.详细解答,直到对产品无异议为止 B.告诉客户最低价格,以吸引客户来店 C.请客户上网查询 D.简单解释并邀请客户来店
答案
主观题
客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对服务、产品、价格、等各方面提出的质疑或不同看法
答案
判断题
客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。
答案
判断题
销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情。
答案
判断题
销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情()
答案
多选题
BDC/销售顾问不能在电话中直接报出价格折扣,销售顾问电话中可提到()
A.JLR官方当时推广的金融政策 B.置换活动等相关优惠折扣 C.到店看车有礼品赠送 D.老客户转介绍政策
答案
判断题
初次报价过程中,当客户对价格提出异议时销售顾问应立即引见经理协助洽谈。
答案
单选题
销售顾问在电话联系客户后,如客户表示因特殊情况近期无法再次到店,销售顾问应当主动提出面访请求()
A.正确 B.错误
答案
单选题
销售顾问通过电话对客户进行回访时,不正确的方式是()
A.清晰报出自己的姓名 B.询问客户目前通话是否合适 C.电话结束时,向客户致谢,并表示将在恰当时间再次致电客户,以便进一步明确客户需求,提供更多帮助 D.若在电话中客户明确表达没有购车意向,则放弃沟通并挂断电话
答案
单选题
销售顾问通过电话对客户进行回访时,不正确的方式是()
A.清晰报出自己的姓名、职务和专营店名称 B.询问客户目前通话是否合适 C.电话结束时,向客户致谢,并表示将在恰当时间再次致电客户,以便进一步明确客户需求,提供更多帮助 D.若在电话中客户明确表达没有购车意向,则放弃沟通并挂断电话
答案
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如果选择打包出售商品,那么需要在产品价格信息中填入的价格为每件的产品价格。 如果选择打包出售商品,那么需要在产品价格信息中填入的价格为每件的产品价格() 销售顾问需要在电话铃响几声之内接听客户来电,并微笑应对() 在进行产品价格决策时,需要做的是() 销售顾问在接待客户时,忽然接到其他客户的电话,立即拿起手机接听电话。 对于洽谈成交环节中客户提出价格异议,销售顾问应该运用什么话术技巧化解()。 客户对产品价格的敏感程度越低,其忠诚度() 管理者在进行产品价格决策时,需要进行() 在价格谈判时销售顾问应该让客户体验到() 销售顾问应从哪部分开始对客户进行产品介绍() 销售顾问应从哪部分开始对客户进行产品介绍() 在产品介绍后,销售顾问面对客户提出的异议,正确的处理步骤是() ()等于产品价格与销售量的乘积。 客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心() 客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心() 客户期望销售顾问如何介绍产品() 产品价格预测是可行性研究报告中重要的工作,进行产品价格预测时需要考虑的因素有()。 当客户第一次询问产品价格时,我们应采取() 销售收入与产品价格之间的关系为() 销售顾问带客户验车过程中需要携带()
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